Jak anulować subskrypcję Spotify

Anulowanie subskrypcji Spotify może być trudne, zwłaszcza gdy nie wiesz, gdzie znajduje się opcja wyłączenia usługi. Spotify nie podaje numeru telefonu wsparcia, a odpowiedź na e‑mail może zająć trochę czasu. Aby anulować konto, musisz zalogować się w aplikacji desktopowej na komputerze – aplikacja mobilna nie umożliwia rezygnacji. Jeśli korzystasz z darmowego okresu próbnego, pamiętaj, aby anulować go w ciągu pierwszych 30 dni, aby uniknąć naliczenia miesięcznej opłaty.

Krok 1

Zaloguj się na Spotify na komputerze. Anulowanie z aplikacji mobilnej nie jest możliwe.

Krok 2

Kliknij swoją nazwę użytkownika w górnym pasku nawigacji, a następnie wybierz „Konto”. Otworzy się strona ustawień konta.

Krok 3

W górnym menu wybierz zakładkę „Subskrypcja”, aby przejść do zarządzania subskrypcją.

Krok 4

W sekcji „Anuluj subskrypcję” kliknij link „Zobacz dostępne opcje”. Pojawi się ekran z opcjami anulowania.

Krok 5

Na dole ekranu kliknij „Kliknij tutaj, aby przejść do strony anulowania”. Otworzy się właściwa strona anulowania.

Krok 6

Wpisz powód rezygnacji w polu tekstowym i naciśnij przycisk „Anuluj subskrypcję”. Zostaniesz poproszony o podanie hasła.

Krok 7

Wprowadź hasło do swojego konta Spotify i potwierdź anulowanie, klikając „Anuluj subskrypcję Premium”. Na ekranie pojawi się data anulowania – subskrypcja wygaśnie w dniu następnej płatności.

Uwaga

• Podczas rejestracji na 30‑dniowy okres próbny musisz podać dane płatności. Jeśli nie anulujesz subskrypcji przed końcem próbnego okresu, zostanie pobrana miesięczna opłata z wybranego konta.