Jak anulować usługę Verizon Wireless

Jak anulować usługę Verizon Wireless

Rozwiązanie umowy z Verizon Wireless przed jej zakończeniem jest możliwe, ale zazwyczaj wiąże się z opłatą karną wynoszącą do 175 USD.

Kroki do anulowania

1. Zadzwoń z telefonu Verizon pod numer *611. Jeśli nie masz takiego telefonu, zadzwoń pod numer 800‑922‑0204 i wybierz opcję obsługi klienta.
2. Po połączeniu wprowadź swój 10‑cyfrowy numer telefonu.
3. Naciśnij 1, aby przejść do funkcji konta – pojawi się pięć opcji.
4. Aby rozmawiać z konsultantem, naciśnij 5. Możesz także przycisnąć 0 już na głównym menu, aby od razu połączyć się z operatorem.
5. Powiedz konsultantowi, że chcesz anulować linię Verizon Wireless. Pracownik poprosi o weryfikację tożsamości (np. numer SSN, adres rozliczeniowy).

Ważne informacje

• Usługi Verizon Wireless nie można anulować przez internet – jedynie telefonicznie.
• Po zakończeniu umowy nie będzie można przenieść dotychczasowego numeru do innego operatora.

Porady

Przed rozmową przygotuj wszystkie dane potrzebne do weryfikacji: numer konta, numer Social Security, adres rozliczeniowy oraz informacje o bieżącym planie taryfowym.