Jak zamknąć eBay Case

Serwis eBay zapewnia miejsce online, w którym ludzie mogą kupować i sprzedawać niemal wszystko. Zwykle transakcje między kupującymi a sprzedającymi idą dobrze. Czasami jednak dzieje się coś złego, np. Kupujący nie płaci za zakupione przedmioty, sprzedawca nie wysyła przedmiotów lub niedokładne opisy przedmiotów, które pozostawiają kupującemu zwrot pieniędzy. Jeśli kupujący i sprzedający nie mogą rozwiązać sprawy polubownie, eBay oferuje możliwość otwarcia sprawy za pomocą Centrum rozstrzygania. Przypadki te zamykają się automatycznie wraz z rozwiązaniem problemu. Jeśli nie nastąpi automatyczna rozdzielczość, możesz ręcznie zamknąć sprawę.

Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do witryny eBay. Zaloguj się, korzystając z konta eBay, na którym otworzyłeś sprawę.

Kliknij „Mój eBay” i „Podsumowanie” w prawej górnej części ekranu, a następnie kliknij kartę „Konto”.

Kliknij „Centrum rozdzielczości” z listy po lewej stronie ekranu. Przewiń w dół, aż zobaczysz listę swoich przypadków.

Wybierz przypadek, który chcesz zamknąć, odpowiedz na pytanie dotyczące rozwiązania problemu, a następnie kliknij „Zamknij przypadek”.

Wskazówki

Kupujący może otworzyć sprawę po szacowanym terminie dostawy dla przedmiotów, które nie zostały odebrane. Jeśli nie ma szacowanej daty dostawy, kupujący musi odczekać siedem dni od momentu dokonania płatności. Nie istnieje okres oczekiwania na niedokładne opisanie lub wadliwe elementy. eBay określa, czy kupujący zasługuje na zwrot pieniędzy, jeśli sprzedawca nie odpowie w odpowiednim czasie.

Sprzedający muszą poczekać cztery pełne dni przed zamknięciem nierozwiązanych spraw dotyczących braku płatności. Po tym czasie sprzedawcy mogą zaoferować przedmiot następnej oferentowi lub wystawić przedmiot na sprzedaż. eBay zapewnia końcową wartość kredytu dla niezapłaconych przedmiotów.

Ostrzeżenia

Serwis eBay może zawiesić lub anulować konto, jeśli wielokrotnie nie będziesz przestrzegać oczekiwań określonych w warunkach korzystania z serwisu eBay. Na przykład regularne nie płacenie za zakupione przedmioty może spowodować utratę uprawnień do konta eBay.

URL:https://pl.whycomputer.com/inteligentne/100318587.html