Dlaczego moje wysłane wiadomości e‑mail nie są wyświetlane w Yahoo Mail?

Yahoo Mail to popularny serwis pocztowy online, który oferuje wiele funkcji ułatwiających zarządzanie wiadomościami – archiwizację, organizację, wyszukiwanie i usuwanie. Jeśli Twoje wysłane e‑maile nie pojawiają się w folderze „Wysłane”, przyczyną najczęściej jest wyłączona odpowiednia opcja w ustawieniach.

Folder „Wysłane”

W Yahoo Mail wysłane wiadomości są zapisywane w specjalnym folderze Wysłane. Dostęp do niego uzyskasz, klikając odpowiedni link w lewym panelu, pod folderem „Szkice”. Zazwyczaj wiadomości nie pojawiają się w tym folderze, gdy opcja automatycznego kopiowania jest wyłączona.

Przyczyny braku wiadomości

Możliwe przyczyny:

• Inna osoba, której udostępniłeś dostęp do konta, wyłączyła tę funkcję, aby ukryć swoje wysyłki.
• Twoje konto mogło zostać przejęte – hakerzy często wyłączają zapisywanie kopii, aby ukryć masową wysyłkę spamu lub złośliwych linków.

Jak włączyć zapisywanie wysłanych wiadomości

1. Najedź kursorem na ikonę koła zębatego i wybierz Ustawienia poczty.
2. Jeśli nie otworzy się sekcja „Ogólne”, kliknij Ogólne w lewym menu.
3. Przejdź do sekcji Wysyłanie wiadomości i zaznacz pole Zapisywać kopię wiadomości w folderze Wysłane.
4. Kliknij przycisk Zapisz.

Co zrobić w przypadku podejrzenia włamania

Jeśli podejrzewasz, że Twoje konto zostało zhakowane, natychmiast zmień hasło i pytania bezpieczeństwa. Wejdź w Konto → Informacje o koncie, zaloguj się i dokonaj zmian. Aby zgłosić spam, zaznacz wiadomość, kliknij strzałkę przy przycisku Spam i wybierz Zgłoś spam. Jeśli uważasz, że nadawca sam padł ofiarą włamania, wybierz Zgłoś zhakowane konto.

Ostrzeżenia

Jeśli opcja zapisywania wysłanych wiadomości jest włączona, a problem nadal występuje, może to być błąd po stronie Yahoo. Skontaktuj się z obsługą klienta Yahoo (zobacz sekcję „Zasoby”). Informacje w tym artykule dotyczą stanu Yahoo Mail z lipca 2013 r. i mogą różnić się w nowszych wersjach.