Wady Online Businesses

Do 2016 roku Amerykanie wydadzą ponad 327 miliardów dolarów rocznie online, jak podaje Internet Retailer. To przewidywany 45-procentowy wzrost w stosunku do tego, co konsumenci wydali w 2012 r., Oraz 62-procentowy wzrost w stosunku do tego, co wydali online w 2011 r. Zakupy online to wielki biznes - jest szybki, wygodny, łatwy i niedrogi dla konsumentów. W porównaniu z fizycznym sklepem taniej jest też zacząć od przedsiębiorców. Ale podczas gdy handel online oferuje wiele korzyści, na terytorium występują także niedogodności.

Nie próbuj przed zakupem
Chociaż jest mnóstwo przedmiotów, które można kupić online bez wahania, są inne przedmioty, takie jak ubrania, buty, meble i gadżety elektroniczne, które konsumenci lubią odwiedzać osobiście lub próbować przed podjęciem decyzji o zakupie. W świecie handlu internetowego „próbowanie przed zakupem” nie jest możliwe. Sprzedawcy online próbowali to zrównoważyć, zezwalając użytkownikom na przeglądanie produktów i publikowanie zdjęć i filmów z produktu w akcji, ale nadal są pewne rzeczy, które są lepiej kupowane lub przeglądane osobiście.

Konkurs
Fakt, że sprzedaż internetowa jest operacją wartą wiele miliardów dolarów przy stosunkowo niskich kosztach początkowych - może prowadzić serwis internetowy za jedyne 25 dolarów miesięcznie - niektórzy ludzie zaczynają biznesy internetowe w celu szybkiego wzbogacenia się. Więcej sklepów internetowych przekłada się na większą konkurencję w światowym handlu detalicznym. Chociaż jest coś, co można powiedzieć o wiarygodnej firmie internetowej, wielu konsumentów szuka produktów, a nie sprzedawców detalicznych. Oznacza to, że detaliści o nieudowodnionych wynikach mogą zabierać część Twojej działalności w konkurencyjnym świecie handlu internetowego.

Produktywność
Jeśli prowadzisz fizyczny sklep, masz godziny pracy. Znasz harmonogram swojego biznesu i wiesz, kiedy musisz pracować. Internet jest jednak całodobowy, co oznacza, że ​​Twoja firma jest otwarta cały czas. A firmy internetowe nie są pozbawione fizycznej lokalizacji sklepu, ale poza domem. Może to prowadzić do rozpraszania uwagi i spadku produktywności, jeśli nie będziesz ostrożny w zarządzaniu czasem spędzanym w Twojej firmie.

Wiarygodność
Ponieważ w handlu online istnieje tak duża konkurencja, istnieją obawy o wiarygodność wśród wielu działających firm. To jedna z zalet posiadania fizycznej lokalizacji - buduje poczucie zaufania i autorytetu wśród klientów, a także przedstawia Twoją firmę w bardziej profesjonalnym świetle, niż gdybyś był tylko firmą internetową. Nie oznacza to, że wszystkie firmy działające wyłącznie w Internecie nie mają wiarygodności, ale świadomość, że firma ma również fizyczne lokalizacje, obniża wszelkie czerwone flagi z punktu widzenia wiarygodności.

Obsługa klienta
Wiele firm internetowych wprowadziło funkcje czatu internetowego pomagać klientom w zadawaniu pytań podczas zakupów, ale obsługa klienta jest nadal w dużej mierze realizowana za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub poczty elektronicznej. Chociaż może to być skuteczne w przypadku niektórych przedmiotów i zapytań klientów, nie można się zgodzić z komunikacją twarzą w twarz, którą otrzymujesz po rozmowie ze współpracownikiem w sklepie. Firmy z fizycznymi sklepami mogą być bardziej przyjazne dla swoich klientów. Mogą zademonstrować działanie produktu i rozwiązywać problemy z produktami, wyjaśniając ich działania.

URL:https://pl.whycomputer.com/Internet/100308668.html