Wady korzystania z poczty elektronicznej do komunikacji w firmie

E-mail, skutecznie wykorzystywany, może być tanią i skuteczną metodą komunikacji w firmach. Jednak wiele rzeczy może pójść źle po drodze ze względu na charakter wiadomości e-mail. Kompleksowa polityka dotycząca poczty elektronicznej może pomóc w określeniu właściwego wykorzystania poczty e-mail, ale nawet podjęcie tego kroku nadal pozostawia pole do nieefektywności i luk w komunikacji.

Niepoprawna komunikacja
E-mail, jako forma pisemnej komunikacji, nie przychodzi ze wszystkimi ważnymi niewerbalnymi wskazówkami odpowiedzialnymi za większość naszego zrozumienia. W rezultacie sarkazm, humor i silne emocje często nie docierają do czytelnika. Czasami działa w odwrotny sposób, a czytelnik przypisuje emocję temu, co nie zostało napisane z taką intencją. Osoby niezaznajomione z pocztą elektroniczną mogą wpaść w pisanie we wszystkich wersjach lub używać nadmiernej interpunkcji do podkreślenia czegoś, nie zdając sobie sprawy, że te elementy przenoszą emocje. Może to prowadzić do nieporozumień, które mogą niepotrzebnie zranić relacje robocze.

Zmarnowany czas
E-mail stanowi okazję do rozproszenia uwagi w pracy. Pracownicy mogą niewłaściwie korzystać z poczty elektronicznej do wysyłania osobistych notatek lub żartów w biurze. Nawet jeśli wiadomość e-mail pozostaje odpowiednia do pracy, może to być rozproszenie. Załóżmy na przykład, że pracujesz nad projektem i masz otwartego klienta poczty e-mail na pulpicie - jeśli przeczytasz każdy e-mail, który przychodzi, odpowiadając na niektóre - projekt, który mógł zająć dwie godziny, może zająć cztery. Chociaż sprawdzanie wiadomości e-mail raz lub dwa razy dziennie może być bardziej wydajne i wystarczające, wielu uważa, że ​​mogą przegapić coś ważnego, jeśli nie sprawdzają stale swojej skrzynki odbiorczej.

Problemy z rozłączaniem
Korzyść z e-maila to że możesz łatwo uzyskać do niego dostęp z dowolnego miejsca za pomocą połączenia internetowego. Dla niektórych firm może to być również poważna wada, zagrażająca równowadze między pracą a życiem prywatnym pracowników. Pracownicy, którzy zawsze pozostają w kontakcie z pracą, wypalą się szybciej niż ci, którzy poświęcają czas dla siebie. Mogą nie spędzać czasu ze swoimi rodzinami lub przyjaciółmi, w wyniku czego mogą czuć się bardziej zestresowani i mniej spełnieni. i jasne. Dzięki e-mailowi ​​łatwo jest odpisać szybką, złą odpowiedź i wysłać ją bez zastanowienia. Ta szybka i wroga reakcja jest teraz na rekordowym poziomie; nie możesz go odzyskać. Jeśli pracownicy lub pracodawcy przejdą na wyższy poziom i powiedzą coś obraźliwego lub niewłaściwego, które mogłyby zostać wykorzystane jako podstawa do zwolnienia lub nawet jako dowód przeciwko nim w sądzie. E-mail dodaje warstwę oderwania, dając ludziom odwagę do mówienia rzeczy, których nie mogą powiedzieć osobiście lub przez telefon.

URL:https://pl.whycomputer.com/email/100309172.html