Jak zresetować hasło w AKO oraz numer telefonu

Wprowadzenie

Army Knowledge Online (AKO) to portal internetowy służący członkom Armii USA i Departamentu Obrony. Umożliwia dostęp do poczty elektronicznej, katalogu osób i wielu innych narzędzi. Jeśli zapomnisz hasła lub podejrzewasz, że zostało przejęte, możesz je szybko zresetować na kilka sposobów.

Rozpoczęcie resetowania hasła

Krok 1

Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do ekranu resetowania hasła AKO (link znajdziesz w sekcji „Resources”).

Krok 2

Wpisz swój identyfikator użytkownika AKO lub adres e‑mail podany przy rejestracji, a następnie kliknij przycisk „Go”.

Wybierz jedną z dostępnych metod resetowania hasła – AKO oferuje do czterech opcji, ale nie wszystkie muszą być aktywne w Twoim koncie.

CAC (Smart Card)

Krok 1

Kliknij przycisk „Go” obok opcji „Reset Your Password Using Your CAC”.

Krok 2

Wprowadź PIN karty CAC, gdy zostaniesz o to poproszony. Jeśli hasło wygasło, od razu zostaniesz poproszony o jego zmianę. W przeciwnym razie przejdziesz do ekranu zarządzania hasłem.

Krok 3

Wpisz nowe hasło spełniające wymogi wyświetlone na ekranie, a następnie potwierdź je w polu „Confirm New Password”.

Kliknij „Submit”. Hasło zostanie zmienione – użyj go przy następnym logowaniu do AKO.

E‑mail (adres spoza AKO)

Krok 1

Kliknij przycisk „Go” przy opcji „Reset Your Password Via Email”. System poinformuje Cię, że wkrótce otrzymasz wiadomość na podany adres e‑mail.

Krok 2

Otwórz nową kartę przeglądarki i zaloguj się do skrzynki pocztowej.

Krok 3

Znajdź wiadomość od help@us.army.mil o temacie „The Army Portal/Lost Password”. Kliknij zamieszczony w niej link (jeśli link nie działa, skopiuj go i wklej w pasek adresu). Sprawdź folder Spam/Junk, jeśli wiadomość nie jest w skrzynce odbiorczej.

Krok 4

Wprowadź swój identyfikator AKO i kliknij „Next”.

Krok 5

Potwierdź lub uzupełnij informacje profilowe, a następnie ustaw nowe hasło.

SMS (wiadomość tekstowa)

Krok 1

Kliknij przycisk „Go” przy opcji „Reset Your Password Via Text Message”.

Krok 2

Na telefon powiązany z kontem zostanie wysłany kod weryfikacyjny, ważny przez jedną godzinę. Wiadomość może przyjść po kilku minutach.

Krok 3

Wpisz otrzymany kod i kliknij „Next”.

Krok 4

Zweryfikuj lub uaktualnij dane profilowe i wybierz opcję resetowania hasła.

Wprowadź i potwierdź nowe hasło.

Pytania bezpieczeństwa

Krok 1

Kliknij przycisk „Go” przy opcji „Reset Your Password by Answering Your Security Questions”.

Krok 2

Odpowiedz na wszystkie trzy pytania bezpieczeństwa (odpowiedzi są wrażliwe na wielkość liter) i kliknij „Next”.

Krok 3

Potwierdź informacje organizacyjne, a następnie wprowadź nowe hasło.

Przydatne wskazówki

• Telefon do pomocy technicznej AKO: 1‑866‑335‑2769 (Opcja 2 – wsparcie klasyfikowane, Opcja 3 – wsparcie nieklasyfikowane).
• E‑mail wsparcia: help@us.army.mil.
• Linia DSN: 312‑560‑1110 – poproś operatora o połączenie z 866‑335‑2769.
• Jeśli często zapominasz hasło lub chcesz zwiększyć bezpieczeństwo, ustaw w AKO tryb „CAC Only Login”. W takim trybie hasło zostaje wyłączone, a logowanie wymaga wyłącznie karty CAC.

URL:https://pl.whycomputer.com/telefon/100312336.html