Jak przywrócić ustawienia fabryczne w Windows Phone

Jeśli utknąłeś poza dostępem do telefonu lub po prostu chcesz zacząć od nowa, najprostszym rozwiązaniem jest przywrócenie urządzenia do ustawień fabrycznych. W Windows Phone można to zrobić na dwa sposoby: reset programowy (Software Reset) lub reset sprzętowy (Hardware Reset).

Reset programowy

Upewnij się, że telefon jest podłączony do ładowarki – w trakcie resetu nie może zabraknąć energii, bo może to doprowadzić do uszkodzenia urządzenia.

Przed rozpoczęciem warto wykonać kopię zapasową danych w chmurze. Aby to zrobić, otwórz Ustawienia (ikona koła zębatego), wybierz Kopia zapasowa, a następnie Lista aplikacji + ustawienia → Kopia zapasowa teraz. Po zakończeniu kopiowania przejdź do kolejnego kroku.

W Ustawieniach wejdź w Informacje o telefonie i dotknij opcji Resetuj telefon. Pojawi się ostrzeżenie, że wszystkie dane, aplikacje, muzyka, filmy i zdjęcia zostaną usunięte.

Jeśli w telefonie jest włożona karta SD i chcesz ją również sformatować, zaznacz pole Wymaż również kartę SD.

Potwierdź wybór, dotykając Tak dwa razy. Telefon rozpocznie proces przywracania ustawień fabrycznych, który trwa kilka minut.

Reset sprzętowy

Ten sposób jest przydatny, gdy nie możesz uruchomić telefonu lub nie masz dostępu do menu.

1. Przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności (‑) oraz przycisk zasilania przez 10‑15 sekund, aż telefon zacznie wibrować.
2. Puść oba przyciski, a następnie ponownie przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności (‑) aż na ekranie pojawi się duży wykrzyknik.
3. Szybko naciśnij i zwolnij przyciski w następującej kolejności: zwiększanie głośności (+), zmniejszanie głośności (‑), przycisk zasilania, ponownie zmniejszanie głośności (‑). Dzięki temu uruchomi się reset sprzętowy.

Wskazówki

Jeśli zgubisz telefon, Microsoft umożliwia zdalne wyczyszczenie urządzenia, aby nikt nie miał dostępu do Twoich danych. Aby skorzystać z tej funkcji, odwiedź stronę Znajdź zgubiony telefon (link w sekcji zasoby).