Jak zmienić numer telefonu w TracFone

Wprowadzenie

TracFone oferuje szeroką gamę telefonów komórkowych na kartę, w tym modele Samsung, LG i Motorola. Użytkownik sam decyduje, ile minut kupić i wgrać na telefon, bez konieczności podpisywania umowy czy sprawdzania zdolności kredytowej. Jeśli potrzebujesz zmienić numer telefonu – np. przeprowadzka do innego miasta lub zmiana z powodów osobistych – postępuj zgodnie z poniższymi krokami.

Wymagane informacje

Zanim zadzwonisz, przygotuj następujące dane: nowy kod pocztowy, numer karty SIM, numer seryjny telefonu oraz aktualny numer TracFone. Numer karty SIM i numer seryjny znajdziesz, naciskając przycisk „Menu” i wybierając „Prepaid Menu”. Te informacje będą niezbędne dla konsultanta z działu technicznego.

Kontakt z pomocą techniczną TracFone

Zadzwoń pod numer 800‑867‑7183 z telefonu TracFone lub z linii stacjonarnej. Po usłyszeniu komunikatu wybierz język: „1” – angielski, „2” – hiszpański. Następnie wybierz „1”, aby wskazać markę TracFone, i „4”, aby połączyć się z Działem Wsparcia Technicznego. Przekaż konsultantowi przygotowane wcześniej informacje. Konsultant poinformuje Cię, jak długo potrwa zmiana numeru.

Co zrobić po zgłoszeniu

Pozostaw telefon włączony – tak zmiana numeru może zostać zakończona automatycznie. Jeśli upłynie podany czas, a numer nie zostanie zmieniony, zadzwoń ponownie do wsparcia technicznego i zgłoś problem. Konsultant może wówczas zlecić wydanie nowej karty SIM.

Wymiana karty SIM

Po otrzymaniu nowej karty SIM wezwij ponownie dział techniczny, wyjaśniając, że zgłosiłeś zmianę numeru, proces nie został zakończony i otrzymałeś nową kartę. Konsultant poprowadzi Cię krok po kroku przez jej instalację i dokończy zmianę numeru. Wszystkie minuty, które były załadowane na poprzedni numer, zostaną przeniesione na nowy.