Jak odzyskać zapomniany login i hasło Yahoo!

Większość serwisów wysyła link do odzyskania loginu lub resetu hasła na podany adres e‑mail. W przypadku Yahoo, gdzie login to również adres e‑mail, potrzebny jest numer telefonu podany przy rejestracji lub wcześniej skonfigurowany alternatywny adres e‑mail. Bez względu na to, czy korzystasz z Yahoo Mail, Yahoo Messenger, Yahoo Sports czy innej usługi, możesz odzyskać zapomniane dane, klikając „Nie mogę uzyskać dostępu do konta” na stronie logowania Yahoo.

Odzyskiwanie utraconego loginu

Krok 1

Wejdź na stronę logowania Yahoo i kliknij przycisk „Nie mogę uzyskać dostępu do konta”.

Krok 2

Wybierz opcję „Zapomniałem mojego Yahoo! ID” i naciśnij „Dalej”.

Krok 3

Wprowadź numer telefonu komórkowego, którego użyłeś przy zakładaniu konta. Jeśli w ustawieniach konta dodałeś alternatywny adres e‑mail, możesz podać go zamiast numeru – wówczas kod odzyskiwania zostanie wysłany na pocztę.

Krok 4

Sprawdź wiadomość SMS (lub e‑mail). Otrzymasz wszystkie loginu powiązane z podanym numerem. Następnie wróć do strony logowania i zaloguj się, jeśli pamiętasz hasło, lub przejdź do resetu hasła.

Resetowanie hasła

Krok 1

Kliknij „Nie mogę uzyskać dostępu do konta”, wybierz „Mam problem z hasłem” i naciśnij „Dalej”.

Krok 2

Wpisz swój Yahoo! ID i kliknij „Dalej”.

Krok 3

Wybierz metodę weryfikacji – SMS na telefon komórkowy lub e‑mail na alternatywny adres. Następnie naciśnij „Dalej”.

Krok 4

Podaj brakujące cyfry numeru telefonu, aby potwierdzić tożsamość, i wyślij kod weryfikacyjny.

Krok 5

Odczytaj kod z otrzymanej wiadomości SMS (lub e‑mail).

Krok 6

Wprowadź kod na stronie i kliknij „Dalej”. Jeśli nie otrzymałeś kodu, wybierz opcję ponownego wysłania lub przejdź do innej metody odzyskiwania.

Krok 7

Ustaw nowe hasło, powtórz je w polu „Potwierdź hasło” i zakończ proces, klikając „Dalej”. Zaloguj się przy użyciu nowego hasła.

Wskazówki

• Zawsze aktualizuj numer telefonu w ustawieniach konta Yahoo. Aby to zrobić, kliknij swoje imię na stronie głównej Yahoo, wybierz „Aktualizuj informacje do resetu hasła” i wprowadź nowy numer oraz ewentualny alternatywny adres e‑mail.
• Jeśli Twój login nie działa, spróbuj dodać domenę „@yahoo.com”.
• Podczas odzyskiwania konta Yahoo może wyświetlić CAPTCHA – wpisz widoczny kod, aby potwierdzić, że nie jesteś botem.

Ostrzeżenia

• W starszych kontach, które nie mają podanego numeru telefonu, Yahoo może używać pytań zabezpieczających. W takim przypadku wybierz „Użyj pytań zabezpieczających” i odpowiedz na nie.
• Aby uniknąć utraty hasła, możesz pozwolić przeglądarce zapisać je po zalogowaniu – ale używaj tej opcji wyłącznie na prywatnych komputerach. Jeśli zapisujesz hasła ręcznie, przechowuj je w bezpiecznym miejscu w domu.

Co będzie potrzebne

• Telefon komórkowy (lub dostęp do alternatywnego adresu e‑mail)