Dlaczego nie słyszę dźwięku w Skype?

Jak działają połączenia w Skype

Połączenia w Skype są podobne do tradycyjnych rozmów telefonicznych. Aby zadzwonić, wpisujesz numer telefonu i klikniesz zielony przycisk „Połącz”, a aby zadzwonić do znajomego w Skype, dwukrotnie klikniesz jego nazwę i wybierzesz „Połącz”. Po nawiązaniu połączenia powinieneś usłyszeć dzwonek, a następnie głos drugiej osoby.

Problemy ze słuchawkami i zestawem słuchawkowo‑mikrofonowym

Często korzystasz ze słuchawek z wbudowanym mikrofonem, co umożliwia rozmowy bez trzymania telefonu przy uchu. Możesz też używać zwykłych słuchawek razem z mikrofonem wbudowanym w komputer. Jeśli nie słyszysz dźwięku, wypróbuj inny zestaw. Jeśli przy innym sprzęcie dźwięk działa, pierwotny zestaw jest przyczyną problemu.

Komputer wyciszony

Najczęstszy błąd to wyciszenie dźwięku systemowego. Sprawdź ikonę głośnika w prawym dolnym rogu paska zadań Windows – jeśli widzisz czerwone kółko z kreską, dźwięk jest wyciszony. Kliknij ikonę, odznacz „Wycisz” i dostosuj suwak głośności.

Problemy po stronie rozmówcy

Jeśli Twój sprzęt działa prawidłowo, przyczyną może być rozmówca. Skorzystaj z funkcji „Test połączenia Skype”, dostępnej na górze listy kontaktów. Uruchom test i poczekaj kilka sekund – jeśli usłyszysz komunikat testowy, problem leży po stronie drugiej osoby.