Jak anulować usługę satelitarnej telewizji Hughes

Usługa satelitarnej telewizji Hughes jest dostępna w całych Stanach Zjednoczonych. Jeśli chcesz zakończyć abonament, możesz to zrobić, kontaktując się z firmą. Warunki anulowania zależą od czasu trwania umowy.

Krok 1 – Przygotuj numer konta

Przed telefonem miej pod ręką numer konta. Dzięki temu proces zakończenia będzie szybszy.

Krok 2 – Anuluj jak najwcześniej

Jeśli usługa nie została jeszcze zainstalowana, możesz ją anulować bez żadnych opłat. Jeśli anulujesz w ciągu 30 dni od aktywacji, zasady zwrotu zależą od wybranego planu:

• Plany Home, Pro i ProPlus – zwrot 200 USD po zwrocie zewnętrznego nadajnika i modemu.
• Plany Elite i Elite Plus – zwrot 300 USD po zwrocie tego samego sprzętu.
• Nie musisz oddawać anteny zewnętrznej ani uchwytu.
• W przypadku zamówienia promocyjnego może obowiązywać opłata za zerwanie umowy w wysokości 400 USD oraz opłata instalacyjna. Zwrot 200 USD jest możliwy po zwróceniu sprzętu.

Po upływie 30 dni od aktywacji przy planie promocyjnym całkowita kwota do zapłaty może wynieść 800 USD (400 USD opłata zerwania + 400 USD opłata instalacyjna).

Krok 3 – Opłata za zerwanie po 30 dniach

Jeśli masz płatność jednorazową i anulujesz po 30 dniach, a przed upływem 24‑miesięcznego zobowiązania, naliczona zostanie opłata zerwania w wysokości 300 USD we wszystkich planach. Zwrot sprzętu nie jest wtedy możliwy.

Krok 4 – Zwrot kosztów sprzętu

W przypadku kwalifikujących się planów zwróci się 200 USD po zwrocie modemu i nadajnika w ciągu 60 dni od anulowania. Instrukcje demontażu znajdziesz w dokumentacji od Hughes.

Jak skontaktować się z obsługą

Zadzwoń pod numer (888) 667‑5537. Jeśli konsultant będzie próbował Cię przekonać do pozostania, bądź stanowczy – cały proces nie powinien zająć więcej niż 15 minut.

Co będzie potrzebne

• Numer konta
• Telefon