Jak anulować aukcję na eBay i wystawić fakturę?

Podczas sprzedaży na eBay możesz chcieć zaakceptować ofertę przed zakończeniem aukcji. Jeśli chcesz przyjąć aktualnie najwyższą ofertę, procedura jest prosta. Gdy natomiast kupujący proponuje stałą cenę wyższą od bieżącej oferty, musisz zakończyć bieżącą aukcję i wystawić przedmiot ponownie po nowej cenie. Po dokonaniu zakupu możesz od razu wysłać fakturę lub poczekać, aż kupujący zapłaci przez eBay.

Anulowanie aukcji

Krok 1

Zaloguj się na swoje konto eBay i kliknij „Moje eBay”.

Krok 2

W sekcji „Sprzedaż” wybierz zakładkę „Aktywne”.

Krok 3

Obok wystawionego przedmiotu kliknij link „Więcej opcji” i wybierz „Zakończ przedmiot”.

Krok 4

Wybierz opcję „Sprzedaj najwyższemu licytantowi”, aby zakończyć aukcję i przyjąć aktualnie najwyższą ofertę.

Krok 5

Jeśli chcesz po prostu anulować aukcję, w której nie było żadnych ofert, zaznacz „Przedmiot nie jest już dostępny do sprzedaży”.

Krok 6

Gdy na przedmiot złożono już oferty i pozostało ponad 12 godzin do końca aukcji, wybierz „Anuluj oferty i zakończ wystawienie wcześniej”. Opcja nie jest dostępna przy mniej niż 12 godzinach do zakończenia. Anulowanie aukcji z ofertami możesz wykonać tylko raz bez kary – przy kolejnej próbie eBay pobierze standardową opłatę końcową od najwyższej oferty przed anulowaniem.

Po wybraniu powodu kliknij przycisk „Zakończ wystawienie”.

Wystawienie faktury

Krok 1

W „Moje eBay” przejdź do zakładki „Sprzedane”.

Krok 2

Obok sprzedanego przedmiotu kliknij „Więcej opcji”, a następnie wybierz „Wyślij fakturę”. Opcja pojawia się po zakończeniu wystawienia i przed otrzymaniem płatności od kupującego.

Wprowadź dodatkowe instrukcje lub wiadomość, jeśli chcesz. Koszty wysyłki i kwota do zapłaty są już wypełnione automatycznie. Kliknij „Wyślij fakturę”, a eBay wyśle ją e‑mailem do kupującego.

Uwaga

• Unikaj transakcji poza platformą eBay. Nie są one objęte ochroną zakupów eBay i naruszają regulamin serwisu.