Jak edytować opinię o sprzedawcy w serwisie eBay

System opinii eBay umożliwia kupującym i sprzedającym ocenianie się po każdej transakcji. Można przyznać ocenę negatywną, neutralną lub pozytywną. Po wystawieniu opinii nie można jej usunąć, ale istnieją sposoby na dodanie komentarza uzupełniającego lub zmianę oceny negatywnej i neutralnej po zgodzie sprzedawcy.

Dodawanie komentarza uzupełniającego do istniejącej opinii

Krok 1

Zaloguj się na eBay, przejdź do Forum opinii lub swojego Profilu opinii. Link do Profilu znajdziesz, klikając „Leave Feedback” w sekcji „Shortcuts” na stronie „My eBay”.

Krok 2

Kliknij „Follow up to a Feedback left”. Opcję tę znajdziesz po prawej stronie w Forum opinii lub na dole Profilu opinii.

Krok 3

Na wyświetlonej liście transakcji wybierz tę, której dotyczy komentarz, i kliknij „Follow up” w kolumnie „Action”.

Wpisz swój komentarz w udostępnionym polu i naciśnij „Leave Follow‑up Comment”.

Zmiana opinii neutralnej lub negatywnej

Krok 1

Skontaktuj się ze sprzedawcą i poproś go o wysłanie żądania korekty (revision request), jeśli jeszcze tego nie zrobił. Wiadomość możesz wysłać, wybierając zakładkę „Messages” na stronie „My eBay”, a następnie „Find and contact member”.

Krok 2

Po otrzymaniu e‑maila ze żądaniem korekty kliknij „Accept request”.

Krok 3

Na wyświetlonej stronie opinii zmień ocenę, klikając odpowiedni przycisk. Pamiętaj, że nie można zamienić neutralnej oceny w negatywną. W razie potrzeby edytuj również komentarz.

Krok 4

Wybierz liczbę gwiazdek (5 – najwyższa ocena, 0 – najniższa) i kliknij „Revise Feedback”. Przejrzyj zmiany, wprowadź ewentualne poprawki i potwierdź, klikając „Confirm”.