Quicken Wont Download Transactions

Intuit Quicken jest jednym z wiodących na świecie programów do zarządzania pieniędzmi do użytku osobistego i biznesowego, ale czasami pojawia się usterka. Jako użytkownik Quicken mogą wystąpić problemy z pobieraniem danych i historii transakcji instytucji finansowej, co nie jest niczym niezwykłym podczas zarządzania wieloma kontami bankowymi lub kredytowymi. Rozwiązywanie problemu może pomóc Ci zaoszczędzić połączenie z Quicken Support lub instytucją finansową. Trzy główne typy problemów Quicken wynikają z konfiguracji konta, problemów z serwerem i łączności.

Krok 1
Sprawdź, czy dane logowania do funkcji Quicken Web Connect są zgodne z numerem konta, klientem Identyfikator i hasło wymienione w instytucji finansowej. Niepoprawny identyfikator lub hasło uniemożliwi Ci pobieranie transakcji do Quicken. Upewnij się, że możesz uzyskać dostęp do konta bankowego lub karty kredytowej za pośrednictwem interfejsu strony.

Krok 2
Przejrzyj CONNLOG i OFXLOG w Quicken. W większości wersji Quicken raporty te można uzyskać z menu „Pomoc”, a następnie klikając „Obsługa produktów i klientów”. CONNLOG to podstawowy plik dziennika, który rejestruje próby połączenia z serwerami instytucji finansowej. OFXLOG to bardziej szczegółowy dziennik zawierający informacje o koncie, łączności i pobieraniu wraz z kodami błędów, jeśli dotyczy. Quicken zaleca zapoznanie się z tymi dziennikami z jednym z przedstawicieli pomocy technicznej lub z instytucją finansową, aby prawidłowo zidentyfikować problem i znaleźć najlepsze możliwe rozwiązanie.
Upewnij się, że nie ma problemu z łącznością ze sprzętem lub oprogramowaniem dostępowym do Internetu lub z ustawienia na komputerze. Tymczasowe wyłączenie lub zezwolenie oprogramowaniu zabezpieczającemu na rozpoznanie Quicken zazwyczaj rozwiązuje większość problemów z łącznością. Możliwe problemy związane z bezpieczeństwem, które mogą mieć wpływ na program zarządzania pieniędzmi, obejmują ochronę adware i spyware, ustawienia prywatności i bezpieczeństwa programu Internet Explorer, blokowanie wyskakujących okienek, zapory i oprogramowanie antywirusowe.

Wskazówki
Jeśli Twoja instytucja finansowa zapewnia pobierany plik Quicken Import File (QIF) ze swojej strony internetowej, można go importować i ładować do Quicken. Może to być alternatywna metoda pobierania danych transakcji.
Jeśli otrzymasz kod błędu OL i wiadomość, przeszukiwanie witryny pomocy technicznej Quicken zazwyczaj spowoduje wyświetlenie artykułu opisującego problem i wykonalne rozwiązanie.
Chociaż firma Quicken pobiera opłaty za wsparcie techniczne przez telefon, firma oferuje bezpłatną pomoc techniczną za pośrednictwem czatu online na swojej stronie internetowej.


URL:https://pl.whycomputer.com/oprogramowanie/100304407.html