Rozwiązywanie problemów z niebieskim ekranem w laptopie Gateway

Niebieski ekran (BSOD) to sygnał systemu Windows, że napotkał poważny problem. W laptopach Gateway, tak jak w każdym innym komputerze z Windows, przyczyny mogą być różne, ale najczęściej da się je usunąć samodzielnie. Poniżej znajdziesz sprawdzone metody naprawy.

1. Zaktualizuj system Windows

Krok 1

Otwórz przeglądarkę Internet Explorer (ikona na pulpicie lub w menu Start). Kliknij przycisk Start i wybierz Internet Explorer.

Krok 2

W menu Narzędzia wybierz Windows Update. Pozwól systemowi pobrać i zainstalować wszystkie dostępne aktualizacje oraz poprawki zabezpieczeń.

Po zakończeniu aktualizacji uruchom ponownie komputer. Często rozwiązuje to problem niebieskiego ekranu. Jeśli nie, przejdź do kolejnej sekcji.

2. Naprawa sektorów rozruchowych (Windows XP, Vista, 7)

Krok 1

Włóż płytę instalacyjną Windows do napędu CD/DVD i uruchom ponownie komputer.

Krok 2

Podczas startu naciśnij dowolny klawisz, aby uruchomić system z płyty.

Krok 3

W menu instalatora wybierz Repair your Computer (Napraw komputer).

Krok 4

Z listy systemów operacyjnych zaznacz ten, który wyświetla niebieski ekran, i naciśnij Enter.

Krok 5

Wybierz Command Prompt (Wiersz polecenia) z opcji odzyskiwania systemu.

Krok 6

W wierszu polecenia wpisz bootrec /fixmbr i naciśnij Enter. Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer.

3. Ostatnia znana dobra konfiguracja (tylko Windows XP)

Krok 1

Uruchom ponownie komputer.

Krok 2

Tuż przed pojawieniem się ekranu logowania naciśnij klawisz F8.

Krok 3

Używając klawiszy strzałek, wybierz Last Known Good Configuration (Ostatnia znana dobra konfiguracja) i naciśnij Enter. System uruchomi się z ostatnimi prawidłowymi ustawieniami.

Wskazówka

• Jeśli powyższe kroki nie pomogą, zapisz kod błędu wyświetlany na niebieskim ekranie i wyszukaj go w bazie wiedzy Microsoft – często znajdziesz tam gotowe rozwiązanie.

Ostrzeżenie

• BSOD może także świadczyć o poważnym problemie sprzętowym (np. uszkodzona pamięć RAM lub dysk). W takim wypadku rozważ diagnostykę sprzętu.

Co będzie potrzebne

• Płyta instalacyjna Windows (lub dysk instalacyjny USB)