Rozwiązywanie problemów z drukarką TSP100 firmy Star

Drukarka TSP100 firmy Star Micronics to drukarka termiczna bezpośrednia przeznaczona do punktów sprzedaży. Umożliwia podgląd paragonu, dodawanie kodów kreskowych, logo i kuponów, a wszystkie ustawienia można zapisać w komputerze. Nie wymaga skomplikowanej konfiguracji sprzętowej i może być ustawiona pionowo lub na ścianie. Większość problemów rozwiązuje się w kilku prostych krokach.

Usuwanie zacięcia papieru

1. Wyłącz drukarkę.

2. Otwórz pokrywę, używając dźwigni.

3. Delikatnie wyciągnij zacięty papier, aż całkowicie opuści urządzenie.

4. Wyrównaj rolkę papieru i zamknij pokrywę.

5. Włącz drukarkę i kontynuuj drukowanie.

Zablokowany nóż tnący

1. Wyłącz drukarkę.

2. Zdejmij przednią pokrywę, aby odsłonić automatyczny nóż.

3. Delikatnie usuń zacięty papier.

4. Załóż nową rolkę i zamknij pokrywę.

5. Włącz drukarkę i wznowić pracę.

Brak papieru

1. Wyłącz drukarkę.

2. Otwórz pokrywę dźwignią.

3. Umieść nową rolkę w przeznaczonym miejscu, zwracając uwagę na prawidłowe ułożenie papieru. Przeprowadź koniec papieru do przodu.

4. Zamknij pokrywę i włącz drukarkę. Nóż tnący automatycznie się uruchomi.

Błąd przycięcia papieru

1. Wyłącz drukarkę.

2. Usuń zacięty papier.

3. Ustaw nóż tnący w pozycję zerową (home).

4. Włącz drukarkę i kontynuuj drukowanie.

Wskazówki

Jeśli drukarka nie będzie używana regularnie, odłącz ją od zasilania. Unikaj dotykania papieru w trakcie drukowania – może to spowodować zacięcie.

Ostrzeżenia

Przed podłączeniem lub odłączeniem zasilacza AC zawsze odłącz drukarkę od gniazdka, aby uniknąć porażenia prądem lub uszkodzenia urządzenia. Nieprawidłowo zamknięta pokrywa uniemożliwia prawidłową pracę drukarki.