Jak rozwiązać problemy z drukowaniem w Outlooku

Problem z drukowaniem wiadomości w Outlooku

Drukowanie e‑maili powinno być proste, ale wielu użytkowników Outlooka napotyka problemy: nieprawidłowe marginesy, brakujący tekst czy bardzo mała czcionka. Przyczyną okazuje się niezgodność z przeglądarką Internet Explorer 7. Po zidentyfikowaniu problemu rozwiązanie jest proste.

1. Zmiana ustawień drukowania w Internet Explorer 7

1. Uruchom Internet Explorer.
2. Wybierz z paska narzędzi menu Drukuj → Ustawienia strony.
3. Dostosuj marginesy tak, aby odpowiadały tym wybranym w Outlooku.
4. Kliknij Zmień czcionkę i ustaw odpowiednią czcionkę oraz jej rozmiar.
5. Sprawdź pozostałe opcje: rozmiar papieru, orientację (pion/poziom), nagłówki i stopki – ustaw je tak samo jak w Outlooku.
6. Zatwierdź zmiany przyciskiem OK.
7. W Outlooku wydrukuj testową wiadomość HTML – powinna wyjść prawidłowo.

2. Zmiana formatu wiadomości na Rich Text lub Tekst zwykły

1. Otwórz Outlook.
2. Przejdź do zakładki Narzędzia → Opcje.
3. W oknie Opcje wybierz kartę Format poczty.
4. W sekcji „Twórz wiadomość w formacie” zmień HTML na Rich Text lub Tekst zwykły.

3. Aktualizacja Internet Explorer

1. Wejdź pod adres https://www.microsoft.com/windows/internet-explorer/default.aspx?WT.srch=1.
2. Kliknij Pobierz teraz, aby ściągnąć najnowszą wersję przeglądarki.
3. Uruchom pobrany plik i postępuj zgodnie z instrukcjami instalatora.

Wskazówki

Outlook 2003 pobiera ustawienia drukowania z Internet Explorer, dlatego zmiany w samym Outlooku nie mają wpływu – przysłaniają je ustawienia przeglądarki.

Problem dotyczy wyłącznie IE 7; zarówno starsze, jak i nowsze wersje działają prawidłowo. Dotyczy to tylko wiadomości w formacie HTML, więc przełączenie na Rich Text lub Tekst zwykły stanowi skuteczną obejściową metodę.