Jak przenieść numer telefonu w sieci Verizon na inny telefon

Co będzie potrzebne

• Telefon Verizon
• Numer ESN lub HEX (MEID) urządzenia
• Adres punktu obsługi Verizon (np. najbliższy sklep)
• Dane właściciela konta Verizon

Jak przenieść numer na nowy telefon

Przeniesienie numeru w sieci Verizon polega na przypisaniu istniejącego numeru do innego urządzenia. Można to zrobić w salonie, online lub telefonicznie – cały proces zajmuje kilka minut, pod warunkiem posiadania numeru ESN/HEX oraz danych konta.

Krok 1 – Zanotuj numer ESN/HEX obecnego telefonu

Numer znajduje się zazwyczaj na tylniej ściance telefonu, pod lub nad kodem kreskowym. Wyłącz telefon, zdejmij tylną obudowę i odłącz baterię – wtedy ESN/HEX będzie widoczny. Zapisz go, będzie potrzebny przy kontakcie z obsługą.

Krok 2 – Skontaktuj się z obsługą klienta Verizon

Zadzwoń pod numer 800‑922‑0204 z innego telefonu (komórkowego lub stacjonarnego). Pierwszy głos będzie automatyczny – postępuj zgodnie z instrukcjami, wybierając opcję pomocy technicznej lub zmiany urządzenia.

Krok 3 – Potwierdź tożsamość

Po połączeniu z konsultantem podaj wymagane dane konta, takie jak:

• Aktualny numer telefonu
• Imię i nazwisko właściciela konta
• Adres rozliczeniowy
• Ostatnie cztery cyfry numeru ubezpieczenia społecznego (SSN)

Umożliwi to weryfikację i dostęp do Twojego konta.

Krok 4 – Poproś o zmianę ESN/HEX

Po potwierdzeniu tożsamości zgłoś, że chcesz przenieść numer na inny telefon. Konsultant poprosi o podanie nowego numeru ESN/HEX (MEID) i przeprowadzi zmianę w systemie. Postępuj zgodnie z jego wskazówkami.

Wskazówki

• Najlepiej dzwonić z innego telefonu niż tego, który ma być przeniesiony – zapobiega to problemom z połączeniem.
• Rozmowa z konsultantem jest najpewniejszym sposobem uniknięcia nieplanowanych opłat.

Uwaga

• Za przeniesienie numeru pobierana jest opłata w wysokości 15 USD, która pojawi się w kolejnym rachunku. Opłata nie jest pobierana z góry, chyba że zmiana odbywa się w salonie przy pomocy technika.
• Nie dzwonić z telefonu, którego numer ma być przeniesiony – może to spowodować komplikacje i przerwanie połączenia.