Wiadomość utknęła w skrzynce nadawczej iPhone’a

Wiadomości e‑mail wysyłane z iPhone’a najpierw trafiają do folderu Skrzynka nadawcza. Zazwyczaj pozostają tam tylko chwilę, aż zostaną wysłane. Problemy z łącznością lub inne usterki mogą jednak spowodować, że wiadomość utknie w tym folderze – dopóki nie uda się ją wysłać lub dopóki nie usuniesz jej ręcznie. W większości przypadków proste czynności diagnostyczne przywracają prawidłowe działanie.

Zamknij aplikację Mail

Aby odświeżyć skrzynkę nadawczą, spróbuj całkowicie zamknąć aplikację Mail. Dwukrotnie naciśnij przycisk Home, przesuń w lewo‑prawo po otwartych aplikacjach, aż zobaczysz Mail, a następnie przesuń ją w górę, aby zakończyć działanie w tle. Po powrocie do ekranu głównego otwórz ponownie Mail – wiadomości, które utknęły, powinny automatycznie się wysłać.

Zresetuj połączenie

Problemy sieciowe mogą ograniczać możliwość wysyłania i odbierania wiadomości. Szybki reset połączenia wykonasz, przeciągając w górę, aby otworzyć panel sterowania, i dotykając ikony samolotu (Airplane Mode). Wyłącz tryb samolotu ponownie, aby przywrócić połączenia. Jeśli wiadomość utknęła z powodu problemów wewnętrznych, powinna się wysłać po ponownym połączeniu.

Uruchom ponownie iPhone’a

Restart urządzenia zamyka wszystkie otwarte aplikacje i często usuwa drobne usterki blokujące wysyłkę. Przytrzymaj jednocześnie przyciski Sleep/Wake i Home, aż ekran zgaśnie, a po kilku sekundach telefon sam się uruchomi. Po ponownym włączeniu sprawdź, czy problem nadal występuje.

Usuń wiadomość

Jeśli nic nie pomaga, możesz usunąć zawieszoną wiadomość. Włącz tryb samolotu (ikona samolotu w panelu sterowania), otwórz Mail i przewiń do Skrzynki nadawczej. Przesuń w lewo wybraną wiadomość i dotknij przycisku „Usuń”. Usuwanie działa tylko wtedy, gdy połączenie jest wyłączone.