Jak przywrócić działanie zamrożonego iPhone'a

Ogólne kroki diagnostyczne

Krok 1 – Naładuj iPhone’a

Podłącz iPhone’a do ładowarki sieciowej i pozostaw go na co najmniej 15 minut. Po tym czasie sprawdź, czy problem zniknął. Unikaj ładowania z komputera, ponieważ ładowarka sieciowa dostarcza więcej mocy.

Krok 2 – Zamknij otwarte aplikacje

Dwukrotnie naciśnij przycisk Home, przytrzymaj ikonę aplikacji, aż zacznie drżeć, a następnie dotknij przycisku – aby zamknąć każdą otwartą aplikację.

Krok 3 – Wymuś ponowne uruchomienie

Przytrzymaj przycisk Sleep/Wake, a gdy pojawi się suwak Slide to Power Off, przesuń go w prawo. Jeśli suwak się nie pojawi, przytrzymaj jednocześnie przyciski Sleep/Wake i Home aż urządzenie się wyłączy (trwa to 15‑60 s).

Krok 4 – Uruchom ponownie iPhone’a

Po wyłączeniu naciśnij ponownie przycisk Sleep/Wake, aby włączyć telefon.

Krok 5 – Zaktualizuj iOS i aplikacje

Wejdź w Ustawienia → Ogólne → Uaktualnienia oprogramowania, pobierz dostępne aktualizacje i zainstaluj je.

Kopia zapasowa i przywracanie przez iTunes

Krok 1 – Podłącz iPhone’a do komputera

Użyj dołączonego kabla USB, aby połączyć iPhone’a z komputerem.

Krok 2 – Wybierz iPhone w iTunes

W iTunes kliknij ikonę iPhone’a.

Krok 3 – Utwórz kopię zapasową

W zakładce Podsumowanie wybierz Utwórz kopię zapasową teraz.

Krok 4 – Przenieś zakupy

W menu Plik → Urządzenia wybierz opcję przeniesienia zakupów z iPhone’a.

Krok 5 – Rozpocznij przywracanie

Kliknij przycisk Przywróć iPhone’a…, a następnie ponownie wybierz utworzoną kopię zapasową.

Krok 6 – Potwierdź przywrócenie

Naciśnij Przywróć i poczekaj, aż iTunes zakończy proces.

Krok 7 – Skonfiguruj iPhone’a

Po zakończeniu przywracania przesuń suwak Slide to Set Up i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Krok 8 – Odzyskaj dane z kopii zapasowej

W iTunes wybierz opcję przywrócenia z kopii zapasowej, wskaż najnowszą wersję i kontynuuj zgodnie z podpowiedziami.

Uwaga

• Instrukcje dotyczą systemu iOS 6; w nowszych wersjach mogą występować drobne lub znaczące różnice.