Mysz USB, która przestaje działać w stacji dokującej Dell

Bez względu na to, czy laptop jest podłączony do stacji dokującej Dell, czy pracuje samodzielnie, awaria myszy w kluczowym momencie może być naprawdę uciążliwa. Przyczyną może być nie tylko sama stacja dokująca – problem może leżeć w porcie USB, sterownikach lub samej myszy. Zanim zdecydujesz się na wymianę urządzenia, warto wykonać kilka podstawowych testów.

Resetowanie połączenia

Najpierw odłącz komputer od stacji dokującej i wyłącz samą stację. Kliknij przycisk „Undock” na dokumencie; gdy zielona dioda zgaśnie, laptop jest odłączony. Po kilku sekundach włącz ponownie stację i podłącz komputer z powrotem. Taki prosty reset często przywraca prawidłowe połączenie i umożliwia działanie myszy.

Sprawdzenie portów USB

Jeśli Twój laptop ma kilka portów USB, podłącz mysz do innego z nich. Czasami konkretny port ulega awarii i przestaje przekazywać sygnał. Dobrym pomysłem jest także przetestowanie innej myszy – pozwoli to wykluczyć problem z samym urządzeniem. W niektórych modelach Dell dostępne jest narzędzie diagnostyczne, które umożliwia testowanie portów USB; instrukcje znajdziesz na stronie pomocy Dell.

Aktualizacja sterowników

Gdy porty działają prawidłowo, sprawdź sterowniki myszy oraz stacji dokującej. W systemie Windows otwórz menu Start, wybierz „Uruchom”, wpisz devmgmt.msc i naciśnij OK. W Menedżerze urządzeń rozwiń „Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej” i poszukaj ostrzeżeń przy sterownikach. Jeśli pojawią się problemy, odwiedź stronę producenta myszy lub Dell, aby pobrać najnowsze aktualizacje.

Czyszczenie myszy

Kurza i brud mogą blokować czujniki myszy, zwłaszcza w modelach optycznych i z kulką. Odłącz mysz, a następnie delikatnie przetrzyj jej powierzchnię wilgotną szmatką. W przypadku myszy optycznej zwróć szczególną uwagę na obszar wokół lasera. W myszach z kulką wyjmij ją z obudowy i dokładnie wyczyść.