Jak sprawdzić, czy kabel USB drukarki działa prawidłowo?

Jeśli komputer lub podłączone do niego urządzenie przestaje działać, łatwo popaść w panikę. Problemy z drukarką są częste i frustrujące, ale sprawdzenie, czy winny jest kabel USB łączący drukarkę z komputerem, nie musi być trudne. Awaria może leżeć po stronie drukarki, kabla, portu USB lub samego komputera.

Kroki diagnostyczne

Krok 1

Wyłącz komputer i odłącz wszystkie niepotrzebne urządzenia peryferyjne. Pozostaw podłączone tylko monitor, mysz i klawiaturę. Upewnij się, że drukarka jest odłączona.

Krok 2

Włącz komputer i zaloguj się do systemu operacyjnego.

Krok 3

Podłącz drukarkę do komputera kablem USB, pamiętając, że drukarka nadal musi być wyłączona.

Krok 4

Włącz drukarkę i obserwuj pulpit. System Windows automatycznie wykrywa podłączone urządzenia. W prawym dolnym rogu powinna pojawić się informacja o nowym podłączonym sprzęcie. Jeśli tak się stało, kabel USB działa prawidłowo.

Krok 5

Jeśli po kilku minutach komputer nie rozpoznał drukarki, odłącz kabel od portu i podłącz go do innego gniazda USB z tyłu komputera. Jeśli tym razem pojawi się komunikat, uszkodzony jest jedynie pierwszy port, a kabel jest sprawny.

Krok 6

Gdy drukarka nadal nie jest wykrywana w drugim gnieździe, wypróbuj inny kabel USB. Po podłączeniu poczekaj na komunikat o nowym sprzęcie. Jeśli pojawi się, pierwotny kabel jest uszkodzony; jeśli nie, przyczyną może być drukarka.

Krok 7

Podłącz inne urządzenie USB (np. zewnętrzny dysk twardy lub inną drukarkę) przy użyciu pierwszego kabla. Jeśli system rozpozna nowe urządzenie, winna jest drukarka. Jeśli nie, przetestuj kabel i drukarkę na innym komputerze.

Podłącz drukarkę z oryginalnym kablem do innego komputera. Jeśli tam zostanie wykryta, problem leży po stronie Twojego komputera – skontaktuj się z jego producentem.

Wskazówka

• Upewnij się, że system Windows jest aktualny oraz że wszystkie sterowniki są zainstalowane przed przystąpieniem do testów.