Co oznacza pojęcie „viral” na Facebooku?

Co to znaczy „going viral”?

W ostatnich latach w mediach często pojawia się określenie „viral”. Nie chodzi tu o prawdziwe wirusy, lecz o zjawisko internetowe, w którym treść pochodząca od małego, niezależnego twórcy w krótkim czasie przyciąga uwagę ogromnej liczby osób dzięki samoczynnemu udostępnianiu. Rozwój sieci społecznościowych, zwłaszcza Facebooka, sprawił, że zjawisko to stało się powszechniejsze i samo w sobie stało się tematem „viral”.

Jak działa „going viral”?

Podstawą jest reakcja łańcuchowa. Najpierw ktoś publikuje oryginalną treść – np. zabawne zdjęcie na Facebooku. Z powodów kulturowych i emocjonalnych wiele osób uznaje je za niezwykle interesujące i zaczyna je udostępniać swoim znajomym. Ich znajomi z kolei robią to samo. Proces powtarza się, aż tysiące, a nawet miliony osób zobaczą materiał, przy czym większość z nich nie zna pierwotnego autora. Termin „viral” nawiązuje do rozprzestrzeniania się prawdziwych wirusów, które również rozprzestrzeniają się w łańcuchu: jedna osoba zakaża kilka kolejnych, które z kolei zakażają kolejne.

Różnica w stosunku do mediów masowych

Tradycyjne media masowe – telewizja, kino, prasa – również docierają do milionów odbiorców, ale nie korzystają z mechanizmu łańcuchowego. Treść dociera bezpośrednio z jednego źródła dzięki rozbudowanej infrastrukturze dystrybucji, a nie dzięki kolejnych udostępnień przez użytkowników.

Oficjalna definicja wirusowości w Facebooku

Facebook posiada własną definicję pojęcia „virality”. Według platformy jest to „liczba osób, które stworzyły historię z Twojego posta, wyrażona w procentach liczby osób, które go zobaczyły”. „Historia” obejmuje polubienie, komentarz, udostępnienie, odpowiedź na pytanie lub reakcję na wydarzenie. Z tego pojęcia wywodzi się „viral reach” – liczba unikalnych osób, które zobaczyły post dzięki historii opublikowanej przez znajomego. Dzięki temu Facebook kwantyfikuje reakcję łańcuchową, czyli sposób, w jaki treść rozprzestrzenia się dzięki pośrednim udostępnieniom.

Atrakcyjność i pokusa tworzenia wirusowych treści

Dlaczego niektóre materiały stają się wirusowe, a inne nie, nie jest w pełni zrozumiałe. Mimo to firmy i osoby prywatne próbują sztucznie wywołać efekt „viral”, licząc na zwiększenie rozpoznawalności marki. Badania Geekly Group pokazują, że jedynie niewielki odsetek postów na Facebooku osiąga prawdziwą wirusowość, a większość z nich dociera jedynie do setek lub tysięcy odbiorców. Najczęściej wirusowymi stają się posty prywatnych użytkowników, a nie kampanie promocyjne. Koszt publikacji na Facebooku jest niski, więc nie brakuje prób. Szanse na sukces zwiększa się, gdy treść jest aktualna, ma szerokie zainteresowanie oraz zawiera humor lub wzruszający przekaz, choć nadal jest to rzadkie zdarzenie.