Rozwiązywanie problemów: Nie mogę odtworzyć transmisji na żywo

Transmisje na żywo wymagają stabilnego połączenia internetowego. Jeśli w trakcie odtwarzania uruchomisz jednocześnie inne programy, jakość obrazu może spadać lub strumień może w ogóle nie działać. Kluczowe jest posiadanie wystarczającej przepustowości oraz stabilności połączenia. Poniżej znajdziesz prosty przewodnik, który pomoże samodzielnie rozwiązać najczęstsze problemy.

Kroki naprawcze

Krok 1 – Sprawdź połączenie przewodowe

Upewnij się, że kabel Ethernet jest podłączony do portu sieciowego w komputerze oraz do routera lub modemu.

Krok 2 – Diagnostyka sieci w systemie

Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Sieć w Panelu sterowania, wybierz opcję Diagnostyka i naprawa. Poczekaj, aż system przeskanuje połączenie, zidentyfikuje problem i spróbuje go naprawić.

Krok 3 – Reset routera

Na tylnym panelu routera znajdź przycisk Reset. Naciśnij go delikatnie wykałaczką lub długopisem. Po przywróceniu ustawień fabrycznych poczekaj, aż router ponownie połączy się z internetem.

Krok 4 – Reset modemu

Odłącz zasilanie modemu na 10 sekund, a następnie podłącz je ponownie. Po uruchomieniu odczekaj, aż modem nawiąże połączenie.

Krok 5 – Test na innym urządzeniu

Spróbuj odtworzyć transmisję na innym komputerze. Jeśli tam wszystko działa, problem najprawdopodobniej leży po stronie Twojego systemu – rozważ skonsultowanie się z technikiem.

Co będzie potrzebne

• Wykałaczka lub długopis (do przycisku reset)