Wiedza o Internecie
Domyślnie laptopy HP wyposażone w wyświetlacz TouchSmart są skonfigurowane do pracy w trybie dotykowym. Nie jest to opcja, którą można włączyć lub wyłączyć w systemie Windows 8. Jeśli ekran przestał reagować na dotyk, HP zaleca najpierw wyłączyć laptop i dokładnie wyczyścić ekran. Jeśli po ponownym włączeniu problem nadal występuje, należy przywrócić ustawienia dotykowe lub, w ostateczności, skorzystać z przywracania systemu albo odzyskiwania systemu.
Aby ponownie skonfigurować dotyk, otwórz Ustawienia Tablet PC. W Windows 8 wpisz w wyszukiwarce „Tablet PC Settings” i wybierz wynik. Następnie kliknij przycisk Setup i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Po zakończeniu ekran dotykowy powinien działać prawidłowo.
Funkcja przywracania systemu jest domyślnie włączona na laptopach HP. Pozwala ona cofnąć system do punktu, w którym ekran dotykowy działał poprawnie. Wpisz w wyszukiwarce „Restore”, wybierz Create a Restore Point, a następnie przycisk System Restore. Postępuj zgodnie z wyświetlanymi wskazówkami, aby wybrać odpowiedni punkt przywracania.
Jeśli powyższe metody nie pomogą, przywrócenie laptopa do ustawień fabrycznych powinno rozwiązać problem. Odłącz wszystkie podłączone urządzenia, uruchom ponownie komputer i w wyszukiwarce wpisz „Recovery manager”. Wybierz HP Recovery Manager, a następnie Windows Recovery Environment. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby sformatować dysk i zainstalować system od nowa.
W razie dalszych problemów skontaktuj się z pomocą techniczną HP.
Jeśli Twój laptop HP z systemem Windows został zainfekowany wirusem lub innym złośliwym oprogramowaniem, najprostszym sposobem naprawy jest uruchomienie systemu w trybie awaryjnym. Tryb awaryjny ładuje jedynie niezbędne sterowniki i usługi, co umożliwia usunięcie szkodliwych programów, odinstalowani
Wymagania wstępne Przed przystąpieniem do instalacji wykonaj kopię zapasową ważnych plików na zewnętrznym nośniku (np. dysk USB, zewnętrzny dysk twardy). Rozpoczęcie instalacji Włącz komputer i włóż płytę DVD z Windows 7. Po wyświetleniu komunikatu „Press any key to boot from CD” naciśnij dowo
Potrzebne narzędzia Zestaw precyzyjnych śrubokrętów Alkohol izopropylowy Patyczki bawełniane Nowa klawiatura dedykowana modelowi laptopa Gdy klawiatura przestaje działać, pojawiają się nieprawidłowe znaki, zacinają się klawisze lub nie reagują, najpierw warto sprawdzić proste przyczyny. J