Jak naprawić dźwięk w laptopie

Większość laptopów ma wbudowane głośniki, więc problemy z dźwiękiem mogą być szczególnie frustrujące – trudno je obejrzeć i sprawdzić pod kątem zasilania czy połączeń. Najczęściej przyczyną jest nieprawidłowa konfiguracja systemu lub przestarzały, uszkodzony sterownik, a nie same głośniki. Zanim otworzysz laptopa lub zdecydujesz się na zewnętrzne głośniki, warto najpierw przejrzeć ustawienia i sterowniki.

Krok 1 – Sprawdź dźwięk w różnych programach

Jeśli dźwięk działa w niektórych aplikacjach, a w innych nie, prawdopodobnie w jednej z nich włączona jest funkcja wyciszenia (mute). Wyłącz ją i spróbuj ponownie.

Krok 2 – Regulacja głośności i przyciski wyciszenia

Podnieś poziom głośności przy użyciu przycisków fizycznych – mogą znajdować się z boku, z przodu laptopa lub na klawiaturze (niektóre modele mają dotykowy pasek na górze klawiatury). Upewnij się, że nie wcisnąłeś przypadkowo klawisza wyciszenia (ikona głośnika z przekreśleniem).

Krok 3 – Ustawienia systemowe

Otwórz Panel sterowania → Sprzęt i dźwięk → Dźwięk. W zakładce „Odtwarzanie” sprawdź, czy suwak „Głośność główna” jest podniesiony i czy nie jest zaznaczone „Wycisz”.

Krok 4 – Restart komputera

Po niedawnych aktualizacjach systemu lub instalacji poprawek uruchom ponownie laptopa. Czasami resetuje to podsystem audio i przywraca dźwięk.

Krok 5 – Test z słuchawkami

Podłącz słuchawki do gniazda słuchawkowego. Jeśli dźwięk jest słyszalny w słuchawkach, ale nie w wbudowanych głośnikach, problem może leżeć w sterownikach lub samych głośnikach. Odinstaluj sterownik audio w Menedżerze urządzeń, a następnie pobierz najnowszą wersję ze strony producenta laptopa i zainstaluj ją ponownie.

Krok 6 – Sprawdź kartę dźwiękową w Menedżerze urządzeń

Otwórz Menedżera urządzeń (Start → Panel sterowania → System → Sprzęt i dźwięk → Menedżer urządzeń). Rozwiń „Kontrolery dźwięku, wideo i gier”. Jeśli przy karcie dźwiękowej widnieje żółty wykrzyknik, kliknij prawym przyciskiem i wybierz „Właściwości”, aby zobaczyć opis problemu. Zaktualizuj sterownik ze strony producenta lub odinstaluj i zainstaluj go ponownie.

Jeśli karta dźwiękowa nie jest wykrywana

Pobierz i zainstaluj najnowsze sterowniki audio ze strony producenta laptopa. Brak sterowników po aktualizacji systemu może spowodować, że głośniki przestaną być wykrywane.

Wskazówka

• Przed ponowną instalacją sterowników odinstaluj wszystkie istniejące wersje. Jeśli to nie pomoże, rozważ wymianę głośników lub zakup zewnętrznych.

Uwaga

• Niektórzy producenci (np. Toshiba) udostępniają obszerne poradniki dotyczące utraty dźwięku po aktualizacjach Windows. Sprawdź stronę wsparcia swojego producenta, jeśli powyższe kroki nie przyniosą efektu.