Jak rozwiązywać problemy ze skanerem Canon

Gdy skaner Canon działa nieprawidłowo, cierpi na tym Twoja zdolność do przetwarzania drukowanych dokumentów na komputerze. W zależności od charakteru usterki skaner może wymagać naprawy lub nawet wymiany. Zanim jednak wprowadzisz skaner do naprawy lub wymiany, możesz zrobić kilka rzeczy, aby sprawdzić i sprawdzić, czy problem można naprawić na miejscu.

Sprawdź połączenia kablowe
Sprawdź oba kabel USB do transmisji danych i kabel zasilający USB i upewnij się, że oba są bezpiecznie podłączone do komputera i skanera. Jeśli oba są bezpieczne, jeden z kabli może zostać uszkodzony i wymagać wymiany. Skanery Canon używają zastrzeżonych kabli USB, co oznacza, że ​​kable innych firm mogą blokować działanie. Upewnij się, że używasz kabli Canon ze swoim skanerem.

Aktualizuj sterowniki i dołączone oprogramowanie
Następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest sprawdzenie, czy sterowniki i dołączone oprogramowanie CaptureOnTouch są data. Nieaktualne sterowniki mogą uniemożliwić prawidłowe działanie, ponieważ komputer i skaner nie będą mogły się komunikować. Jeśli sterowniki są nieaktualne, możesz znaleźć aktualne sterowniki ze strony pomocy technicznej firmy Canon (połączonej w Zasoby). Upewnij się, że podałeś dokładną nazwę modelu skanera, aby mieć pewność, że masz odpowiednie sterowniki.

Szyba skanera i rolki
Jeśli występują zacięcia papieru, błędy podawania wielu stron lub białe smugi lub plamy na skanowanych plikach szyba skanera i rolki mogą wymagać czyszczenia. Lepkie substancje, takie jak klej lub płyn korekcyjny, mogą gromadzić się na rolkach i szkle i powodować smugi. Ostrożnie wytrzyj obie strony szyby skanera i rolki, naciskając tylko tyle, aby oczyścić obszar. Jeśli smugi nadal będą się pojawiać po zakończeniu czyszczenia, możesz zadrapać szklankę wewnętrzną, co może być naprawione tylko przez licencjonowanego i autoryzowanego technika.

Niewystarczająca pamięć
Jeśli skaner zatrzymuje się w trakcie pracy i wyświetla komunikat deklarujący niewystarczającą ilość pamięci, musisz zmienić warunki skanowania. Dostępna pamięć zależy w dużej mierze od dostępnej pamięci komputera, a także od samego zadania drukowania. Pamięć może być niewystarczająca, jeśli spełniony jest jeden z następujących warunków: kolor jest ustawiony na 24-bit, rozmiar strony jest ustawiony na duży rozmiar, np. „Legal” lub maksymalny rozmiar skanera, a rozdzielczość jest ustawiona na najwyższe ustawienie. Zmiana któregokolwiek z tych ustawień powinna zmniejszyć obciążenie pamięci, ale jeśli problem będzie się powtarzał, możesz również wyłączyć funkcję „Redukcja mory” i „Zapobiegaj spadkowi /Usuń tło”, aby zwolnić dodatkową pamięć.

Ustawienia zadania CaptureOnTouch
Jeśli skaner niepoprawnie skanuje dokumenty, mogą wystąpić rozbieżności między ustawieniami zadania skanowania CaptureOnTouch a ustawieniami sterownika skanera. Zarejestrowane ustawienia pracy mają zawsze pierwszeństwo przed ustawieniami sterownika skanera, co może skutkować skanowaniem niezgodnym z oczekiwaniami. Będziesz musiał edytować istniejące ustawienia zadania w CaptureOnTouch lub utworzyć nowe zadanie skanowania z poprawnymi ustawieniami.

Zacięcia podajnika
Jeśli papier zacina się w podajniku, są dwa możliwe rozwiązania. Po pierwsze, rolka podająca i podkładka oddzielająca mogą wymagać czyszczenia lub nieprawidłowego zainstalowania. Sprawdź, czy są czyste i prawidłowo zainstalowane. Jeśli tak, rozwachluj strony przed włożeniem ich do skanera - ładunki elektrostatyczne mogą spowodować, że strony sklejają się, zacinają skaner.

Pomijane strony
Jeśli skanera brakuje lub pomijasz strony, tam może być problem z ustawieniami. Skaner jest wyposażony w możliwość pominięcia pustych stron, ale strony, które nie mają wystarczającej ilości czarnego zabarwienia, mogą przypadkowo uruchomić tę funkcję. Musisz zmniejszyć prawdopodobieństwo pominięcia stron w menu ustawień „Strona skanowania” CaptureOnTouch lub użyć innego trybu skanowania, takiego jak Simplex lub Duplex.

URL:https://pl.whycomputer.com/oprogramowanie/100300844.html