Jak trwale usunąć konto Origin – krok po kroku

Origin to nie tylko platforma cyfrowej dystrybucji gier, ale także klient niezbędny do ich pobierania i uruchamiania. Wszystkie zakupy są powiązane z kontem, dlatego usunięcie go wymaga interwencji obsługi EA.

Jak zgłosić usunięcie konta

1. Odwiedź stronę kontaktową EA (link w sekcji „Zasoby”) i kliknij niebieski przycisk „Skontaktuj się z doradcą gry”.
2. W polu tekstowym wpisz „Chcę usunąć moje konto Origin” i naciśnij przycisk „Znajdź rozwiązania”.
3. W rozwijanym menu „Typ produktu” wybierz „Origin”, a w „Typ problemu” – „Zarządzanie kontem”.
4. Wybierz platformę „PC” lub „Mac” i ponownie kliknij „Znajdź rozwiązania”.
5. Przeczytaj informacje o zamykaniu konta i kliknij przycisk „Nadal potrzebuję pomocy”, aby przejść dalej.
6. Zaloguj się na swoje konto Origin i w sekcji czatu na żywo wybierz przycisk „Rozpocznij czat”.
7. Poczekaj, aż połączy Cię dostępny doradca – szacowany czas oczekiwania jest wyświetlany w oknie czatu.
8. Po połączeniu napisz, że chcesz usunąć konto Origin.
9. Odpowiedz na pytania doradcy, podając adres e‑mail powiązany z kontem oraz powód usunięcia.
10. Potwierdź żądanie usunięcia, podając odpowiedź na pytanie zabezpieczające i ewentualne dodatkowe informacje. Otrzymasz e‑mail potwierdzający rozpoczęcie procesu usuwania.

Uwaga

Po usunięciu konta stracisz dostęp do wszystkich gier przypisanych do tego konta. Upewnij się, że nie zamierzasz już korzystać z zakupionych tytułów.