Co oznacza komunikat „iPhone jest wyłączony – podłącz do iTunes”?

Dodanie kodu blokady do iPhone’a chroni Twoje dane i uniemożliwia nieupoważnione użycie urządzenia. Gdy kod zostanie wprowadzony niepoprawnie zbyt wiele razy, telefon wyłącza się i wyświetla komunikat „iPhone jest wyłączony. Podłącz do iTunes”. W takiej sytuacji jedynym rozwiązaniem jest przywrócenie telefonu do ustawień fabrycznych. Jeśli nie masz aktualnej kopii zapasowej lub nigdy nie synchronizowałeś urządzenia z iTunes, możesz utracić swoje dane.

Możliwe scenariusze

Szansa na odzyskanie danych zależy od kilku czynników. Jeśli regularnie synchronizujesz iPhone’a z konkretnym komputerem, urządzenie rozpozna ten komputer jako „domowy” i pozwoli wykonać kopię zapasową przed przywróceniem ustawień fabrycznych. To najkorzystniejsza opcja – po przywróceniu telefon wróci do stanu sprzed blokady, z wyjątkiem samego kodu.

Jeżeli przy podłączeniu pojawi się błąd lub nigdy nie synchronizowałeś telefonu, stracisz wszystkie dane, chyba że posiadasz kopię w iTunes lub iCloud. Wtedy utracone będą jedynie informacje dodane po ostatniej kopii.

iPhone rozpoznaje komputer

1. Podłącz iPhone’a do komputera i uruchom iTunes.
2. Jeśli pasek boczny jest ukryty, wybierz Widok → Pokaż pasek boczny.
3. Gdy iPhone pojawi się na liście, kliknij go prawym przyciskiem i wybierz Utwórz kopię zapasową. Po zakończeniu procesu kliknij Przywróć i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przywrócić telefon do ustawień fabrycznych.
4. Po zakończeniu przywracania uruchomi się Asystent konfiguracji. Pozostaw iPhone’a podłączonego do iTunes i wybierz opcję Przywróć z kopii iTunes.

Przywracanie w trybie odzyskiwania (gdy iPhone nie rozpoznaje komputera)

1. Podłącz kabel USB do komputera, ale nie podłącz go jeszcze do iPhone’a.
2. Przytrzymaj przycisk Sleep/Wake aż pojawi się suwak „Przesuń, aby wyłączyć”. Przesuń suwak i poczekaj, aż telefon się wyłączy.
3. Trzymając przycisk Home, podłącz kabel do iPhone’a. Po chwili pojawi się komunikat „Podłącz do iTunes”. Puść przycisk Home.
4. iTunes wykryje iPhone’a w trybie odzyskiwania – kliknij OK, a następnie Przywróć i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Odtwarzanie danych z kopii zapasowej

Po przywróceniu ustawień fabrycznych uruchomi się Asystent konfiguracji. Wprowadź wymagane informacje i postępuj zgodnie z instrukcjami. Jeśli posiadasz kopię iCloud, podłącz iPhone’a do sieci Wi‑Fi; w przypadku kopii iTunes pozostaw telefon podłączony do komputera. Gdy pojawi się pytanie o przywrócenie danych, wybierz Przywróć z kopii iCloud lub Przywróć z kopii iTunes w zależności od dostępnej kopii. Jeśli nie masz żadnej kopii, wybierz Ustaw jako nowy iPhone.