Dlaczego mój Kindle Fire nie włącza się?

Gdy Kindle Fire przechodzi w tryb uśpienia, ekran przyciemnia się. Jeśli urządzenie znajdowało się w aplikacji w momencie przejścia w tryb uśpienia, może się zawiesić i sprawiać wrażenie, że nie włącza się. W rzeczywistości jest włączone, ale zablokowane w trybie uśpienia z ciemnym ekranem. Istnieje kilka sposobów, aby je przywrócić do działania. Jeśli żadne z rozwiązań nie pomaga, a urządzenie jest jeszcze na gwarancji – lub właśnie je otrzymałeś i nie działa – skontaktuj się z Amazon, który wymieni je na nowe.

Brak ładowania

Najczęstszą przyczyną, dla której Kindle Fire nie włącza się, jest rozładowana bateria. Dzieje się tak, gdy pozostawimy urządzenie włączone zbyt długo – co bywa trudne do zauważenia, ponieważ ekran przechodzi w czarny lub szary odcień w trybie uśpienia. Mimo że jest w trybie uśpienia, bateria nadal się zużywa, a jej pojemność wynosi jedynie około 8 godzin. Jasność ekranu oraz włączone Wi‑Fi przyspieszają rozładowanie. Podłącz Kindle do ładowarki i pozwól mu ładować się przynajmniej 30 minut, po czym spróbuj go ponownie uruchomić.

Hard reset (twardy reset)

Jeśli urządzenie utknęło w trybie uśpienia, może być konieczny twardy reset. Po naładowaniu Kindle Fire przynajmniej 30 minut użyj przycisku zasilania po bokach. Jeśli nic się nie dzieje, zwolnij przycisk, odczekaj kilka sekund i naciśnij go ponownie, przytrzymując od 20 do 30 sekund, po czym go puść. Pozwól urządzeniu całkowicie się wyłączyć – ekran pozostanie ciemny. Po kilku minutach naciśnij przycisk zasilania ponownie, aby je włączyć.

Reset do ustawień fabrycznych

Gdy Kindle Fire nadal się zawiesza i nie reaguje na przycisk zasilania, problem może leżeć po stronie oprogramowania. Najskuteczniejszym rozwiązaniem jest przywrócenie ustawień fabrycznych, co usuwa wszystkie dane, konta, aplikacje i pobrane pliki. Po wykonaniu twardego resetu i naładowaniu urządzenia, włącz Kindle i przejdź do ustawień: przesuń palcem w dół od górnej krawędzi ekranu, dotknij ikony "Więcej" (oznaczonej plusem), wybierz "Urządzenie", a następnie "Resetuj do ustawień fabrycznych". Potwierdź wybór, dotykając "Tak".

Ekran blokady

Podczas pierwszej konfiguracji Kindle Fire możesz ustawić hasło ekranu blokady, aby chronić prywatność danych. Jeśli zapomnisz tego hasła, jedynym sposobem jest reset do ustawień fabrycznych. Po pięciu nieudanych próbach wprowadzenia kodu pojawi się komunikat z opcją resetu. Po przywróceniu fabrycznych ustawień zaloguj się ponownie na swoje konto Amazon i zsynchronizuj Kindle z danymi przechowywanymi w chmurze.