Jak zresetować zapomniane hasło do konta e‑mail AOL

Podczas logowania do konta AOL formularz oferuje opcję „Zapamiętaj mnie”, dzięki której przeglądarka utrzymuje sesję bez konieczności ponownego wpisywania hasła. Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej, ciasteczek lub przy próbie logowania z innej przeglądarki, konieczne jest podanie aktualnego hasła. Jeśli je zapomnisz, możesz je łatwo zresetować, korzystając z jednej z trzech dostępnych metod.

Krok 1

Otwórz stronę Moje konto na witrynie AOL (zobacz sekcję „Zasoby”).

Krok 2

Kliknij link „Nie pamiętasz hasła?” w formularzu logowania.

Krok 3

Wprowadź nazwę użytkownika (adres e‑mail AOL), którego hasło chcesz zresetować, oraz kod CAPTCHA, a następnie naciśnij przycisk „Dalej”.

Krok 4

Jeśli w swoim koncie podałeś alternatywny adres e‑mail, wybierz opcję wysłania wiadomości weryfikacyjnej na ten adres. Jeśli nie pamiętasz, jaki to adres, kliknij „Podpowiedź”, aby zobaczyć jego częściową wersję. Po otrzymaniu wiadomości kliknij w zamieszczony w niej link, który przeniesie Cię do strony resetowania hasła.

Krok 5

Gdy nie masz alternatywnego adresu e‑mail, możesz wybrać weryfikację telefoniczną. Wpisz numer telefonu, na który zostanie wysłany kod SMS, naciśnij „Wyślij”, a po otrzymaniu kodu wprowadź go w formularzu i kliknij „Dalej”.

Krok 6

Alternatywnie możesz odpowiedzieć na wcześniej ustalone pytanie zabezpieczające. Przy tej metodzie konieczne jest podanie alternatywnego adresu e‑mail lub imienia i nazwiska właściciela konta.

Ustaw nowe hasło

Wprowadź nowe hasło (6‑16 znaków, rozróżnianie wielkości liter) w polu „Utwórz nowe hasło”, powtórz je w kolejnym polu i kliknij „Dalej”, aby zakończyć proces.

Wskazówka

• AOL zaleca użycie znaków specjalnych, takich jak symbole i znaki interpunkcyjne, aby wzmocnić nowe hasło.

Ostrzeżenie

• Metodę weryfikacji poprzez pytanie zabezpieczające można wykorzystać maksymalnie sześć razy. Po szóstej nieudanej próbie konto zostaje zablokowane na 24 godziny – w tym czasie nie można się zalogować ani resetować hasła.