Jak zapobiec otrzymywaniu zduplikowanych wiadomości e‑mail w Microsoft Outlook

Otrzymywanie kilku kopii tej samej wiadomości e‑mail to częsty problem przy korzystaniu z klienta POP3, takiego jak Outlook. Może być spowodowany nieprawidłowymi regułami, wieloma uruchomionymi instancjami programu lub niewłaściwymi ustawieniami kont.

Upewnij się, że działa tylko jedna instancja Outlooka

Krok 1

Kliknij prawym przyciskiem myszy pasek zadań i wybierz „Uruchom Menedżer zadań”.

Krok 2

Przejdź do zakładki „Procesy”.

Krok 3

Kliknij nagłówek „Nazwa obrazu”, aby posortować procesy alfabetycznie. Powinien pojawić się tylko jeden wpis „Outlook.exe”. Jeśli jest ich więcej, istnieje ryzyko pobierania wiadomości dwukrotnie.

Kliknij prawym przyciskiem jednego z wpisów „Outlook.exe” i wybierz „Zakończ zadanie”. Potwierdź, klikając „Tak”.

Nie zostawiaj kopii wiadomości na serwerze

Krok 1

Otwórz Outlook.

Krok 2

Wybierz „Narzędzia”, a następnie „Konta e‑mail”.

Krok 3

Kliknij „Wyświetl lub zmień istniejące konta e‑mail” i naciśnij przycisk „Dalej”.

Krok 4

Wybierz swoje konto z listy i kliknij „Zmień”.

Krok 5

W oknie „Ustawienia dodatkowe” przejdź do zakładki „Zaawansowane”.

Odznacz pole „Pozostaw kopię wiadomości na serwerze” i zatwierdź przyciskiem „OK”.

Profile z dwoma kontami POP3

Krok 1

Otwórz Outlook.

Krok 2

Przejdź do menu „Narzędzia”.

Krok 3

Wybierz „Ustawienia wysyłania/odbierania” i kliknij „Definiuj grupy wysyłania/odbierania”.

Krok 4

Dwukrotnie kliknij wybraną grupę, aby wyświetlić jej konta.

Wybierz jedno z dwóch kont i odznacz pole „Odbieraj elementy poczty”.