Błąd e‑mail 550 – co oznacza i jak go naprawić

Microsoft Outlook jest popularnym klientem poczty, ale czasami wyświetla komunikaty o błędach, które uniemożliwiają wysyłanie wiadomości. Jednym z najczęstszych jest „Error 550”. Poniżej wyjaśniamy, dlaczego pojawia się ten komunikat i jak go skutecznie usunąć.

Historia

Gdy wysyłasz wiadomość na adres, którego domena (np. gmail.com) nie jest obsługiwana bezpośrednio przez serwer SMTP, Twój serwer musi połączyć się z innym serwerem, aby przekazać wiadomość dalej. Jeśli podczas tego przekazywania wystąpi problem, serwer zwraca komunikat „Error 550”.

Znaczenie

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) jest podstawowym protokołem wykorzystywanym przez serwery pocztowe do wysyłania wiadomości w Internecie. Outlook używa SMTP do wysyłania e‑maili, natomiast do ich odbierania korzysta z innych protokołów, takich jak POP3 lub IMAP.

Rozwiązania

Aby naprawić błąd 550, wykonaj następujące kroki w Outlooku:

1. Otwórz Narzędzia → Konta.
2. W sekcji Wyświetl/Zmień konto e‑mail wybierz konto, które sprawia problemy.
3. Sprawdź ustawienia serwera wychodzącego (SMTP). Powinien mieć postać smtp.twojadomena.com (np. smtp.gmail.com).
4. Kliknij Więcej ustawień → zakładka Serwer wychodzący (SMTP) i zaznacz opcję Serwer wymaga uwierzytelnienia.
5. Zapisz zmiany, zamknij wszystkie okna, uruchom ponownie Outlook i spróbuj ponownie wysłać wiadomość.

Inne rozwiązanie

Jeśli problem nie ustąpi, możliwe, że Twój dostawca usług internetowych blokuje porty używane przez serwer SMTP, aby zapobiec rozsyłaniu spamu. W takim wypadku:

• Skorzystaj z serwera SMTP udostępnionego przez ISP.
• Skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą i poproś o pomoc w odblokowaniu potrzebnych portów.

Wskazówki

Do czasu rozwiązania problemu możesz używać poczty webowej (np. Gmail, Outlook.com) lub przejść na inny klient poczty, taki jak Mozilla Thunderbird.