Jak usunąć opinie na Amazon

System opinii Amazon przynosi korzyści zarówno kupującym, jak i sprzedawcom zewnętrznym, pomagając kupującym podejmować świadome decyzje i pomagać sprzedawcom budować reputację. Firma zezwala obu stronom na usunięcie informacji zwrotnych w pewnych okolicznościach, ale ogranicza ich usunięcie, aby zapewnić, że system jest możliwie sprawiedliwy. Kupujący mogą usuwać informacje zwrotne w określonym czasie; sprzedający mogą poprosić Amazon o usunięcie opinii, które naruszają zasady firmy.

Usuwanie opinii jako kupujący

Amazon umożliwia usunięcie opinii sprzedawców zewnętrznych, ale określa warunki usunięcie. Możesz usuwać opinie tylko w ciągu 60 dni kalendarzowych po ich opuszczeniu, a nie możesz publikować nowych opinii. Z konta Amazon wybierz opcję Personalizacja, a następnie Prześlij opinię sprzedającego. Przejdź do opinii, którą chcesz usunąć, i wybierz link Usuń. Jeśli nie widzisz linku, jesteś poza 60-dniowym oknem i nie możesz usunąć opinii.

Usuwanie opinii jako sprzedawca

Sprzedawcy nie można usunąć opinii kupującego, ale możesz poprosić Amazon o usunięcie postów w pewnych okolicznościach. Na przykład firma może usunąć opinie, które zawierają wulgaryzmy lub dane osobowe, które Cię identyfikują. Usuwa również posty, które są tylko recenzjami produktów bez komentarzy serwisowych. Jeśli Amazon wykona dla Ciebie zamówienie i otrzymasz negatywną opinię na temat wysyłki, firma może wyrazić zgodę na zmianę opinii, aby wyjaśnić, że nie byłeś odpowiedzialny za tę część procesu. e-mail Amazon Seller Support. Jeśli informacje zwrotne, które chcesz usunąć, nie spełniają kryteriów usuwania, możesz również poprosić kupującego o ich usunięcie - w ciągu 60 dni od daty opinii - lub pozostawić odpowiedź wyjaśniającą Twoją stronę sytuacji.

URL:https://pl.whycomputer.com/Internet/100313661.html