Jak przenieść usługę Suddenlink na nowy adres?

Jeśli przeprowadzasz się do nowego domu lub biura, możesz zabrać ze sobą usługę kablową Suddenlink. Firma udostępnia dedykowane narzędzie online Easy Move, które umożliwia płynne przeniesienie usługi z jednego adresu na drugi.

Krok 1

Odwiedź stronę Suddenlink Easy Move, aby rozpocząć proces przeniesienia (link w sekcji Zasoby).

Krok 2

W sekcji Stary adres wprowadź aktualny adres, z którego przenosisz usługę.

Krok 3

W sekcji Nowy adres wpisz adres, pod który ma zostać przeniesiona usługa.

Krok 4

Podaj pełne imię i nazwisko, adres e‑mail, kod dostępu, numer telefonu, datę aktywacji usługi oraz preferowaną godzinę instalacji w formularzu pod nagłówkiem Informacje o przeprowadzce.

Krok 5

Kliknij przycisk „Schedule My Move”, aby wysłać wniosek. System Suddenlink automatycznie zweryfikuje podane dane i, jeśli wszystko się zgadza, przekieruje Cię na stronę potwierdzenia z instrukcją sprawdzenia poczty e‑mail.

Sprawdź swoją skrzynkę, aby otrzymać potwierdzenie oraz szczegóły terminu instalacji w nowym miejscu.

Wskazówki

• Zaloguj się na swoje konto Suddenlink, aby znaleźć kod dostępu – znajduje się on obok adresu usługi, tuż nad numerem konta.
• Jeśli podane informacje zawierają błąd lub wybrany termin jest niedostępny, zostaniesz przekierowany na stronę „Transfer Error”. Oznacza to, że system nie mógł automatycznie zaplanować przeprowadzki – przedstawiciel Suddenlink skontaktuje się z Tobą w ciągu 48 godzin, aby ustalić termin telefonicznie.
• Jeżeli po wysłaniu wniosku pojawi się komunikat „Address Not Found”, oznacza to, że Suddenlink nie świadczy usług pod nowym adresem. Skorzystaj wtedy ze strony Cable Mover, aby znaleźć innego dostawcę (link w sekcji Zasoby).
• W razie pytań lub chęci przeprowadzenia procesu telefonicznie zadzwoń pod numer (877) 305‑7320 i porozmawiaj z konsultantem. Możesz także skorzystać z czatu na żywo (link w sekcji Zasoby).
• Jeśli nie możesz przenieść usługi, możesz ją anulować, kontaktując się z działem obsługi klienta pod numerem (877) 794‑2724.