Microsoft oferuje dwa sposoby dotarcia do zespołu wsparcia Xbox przez telefon: Możesz zadzwonić pod numer 800-4MY-XBOX i czekać w zawieszeniu lub możesz umówić się na spotkanie online i odebrać połączenie . Niektóre problemy ze wsparciem na stronie Xbox nie oferują opcji oddzwaniania. W takich przypadkach musisz porozmawiać z pomocą techniczną przez czat na żywo lub ręcznie zadzwonić na linię telefoniczną.

Bezpośrednie połączenie z usługą Xbox

Wybierz numer 800-4MY-XBOX (800-469-9269), aby uzyskać dostęp do linii wsparcia Microsoft Xbox w dowolnym czasie między 6 rano a 10 wieczorem Czas pacyficzny. Microsoft ma również bezpłatną linię tekstową do obsługi konsoli Xbox pod numerem 866-740-9269. Jeśli linia pomocy technicznej długo czeka, gdy zadzwonisz, automatyczna wiadomość podaje szacowany czas, zanim otrzymasz pomoc.

Poproś o połączenie lub czat na żywo

Microsoft ma dwie strony pomocy technicznej dla konsoli Xbox. Aby naprawić uszkodzoną konsolę, odwiedź stronę Centrum usług online, gdzie możesz wypełnić formularz, aby utworzyć zgłoszenie serwisowe. W przypadkach, gdy musisz porozmawiać z kimś bezpośrednio o Xbox One, Xbox 360 lub swoim koncie, odwiedź stronę Kontakt. Wybierz produkt i wybierz kategorię problemu, aby zobaczyć dostępne opcje pomocy technicznej. Niektóre problemy umożliwiają „żądanie połączenia od pomocy technicznej”, podczas gdy inne oferują tylko „czat z pomocą techniczną firmy Microsoft”. W przypadku drobnych problemów lub szybkich pytań możesz również porozmawiać z wolontariuszem społeczności, zamiast czekać na pracownika Microsoft. Niezależnie od tego, którą opcję wybierzesz, po wyświetleniu monitu musisz zalogować się przy użyciu konta Microsoft.

URL:https://pl.whycomputer.com/media/100313919.html