Jak skonfigurować komunikację natychmiastową (Instant Messaging)

Komunikacja natychmiastowa (instant messaging) umożliwia prowadzenie rozmowy w czasie rzeczywistym z kolegą lub współpracownikiem, bez konieczności dzwonienia. Dzięki temu, że aplikacje IM działają równocześnie z innymi narzędziami, możesz jednocześnie pracować i rozmawiać. Nie istnieje jedno „najlepsze” rozwiązanie – wybór zależy od Twoich potrzeb.

Skype

Skype, będący następcą MSN Messenger, oferuje nie tylko czat tekstowy, ale także połączenia głosowe i wideo, grupowe rozmowy oraz spotkania. To dobre rozwiązanie dla dużych zespołów, które potrzebują jednoczesnego kontaktu z wieloma osobami. Program jest darmowy, dostępny na komputery, smartfony, tablety i telewizory.

Google Hangouts

Hangouts wywodzi się z funkcji „Chat” w Gmailu. Umożliwia czat, połączenia wideo i głosowe, a wszystkie rozmowy są automatycznie zapisywane w koncie Gmail. Dzięki integracji z Google Drive jest praktyczną alternatywą dla Skype, szczególnie dla zespołów pracujących w różnych lokalizacjach i współdzielących dokumenty. Hangouts jest dostępny po zarejestrowaniu konta Google i działa na urządzeniach mobilnych oraz tabletach.

AOL Instant Messenger (AIM)

AIM, dawniej największy komunikator na świecie, wciąż jest solidnym wyborem dla osób preferujących wyłącznie czat tekstowy. Dodano do niego udostępnianie plików i multimediów, wysyłanie SMS‑ów oraz możliwość rozmów wideo. AIM lepiej sprawdza się w anonimowych rozmowach, gdyż nie wymaga podawania prawdziwych danych osobowych. Program jest bezpłatny i dostępny na większość tabletów i smartfonów.

iMessage

Dla użytkowników produktów Apple iMessage jest wbudowanym rozwiązaniem. Obsługuje także inne protokoły, takie jak AIM i Hangouts, i synchronizuje wiadomości między wszystkimi urządzeniami Apple – od Maca, przez iPada, po iPhone’a. Wiadomości są powiązane z Apple ID, co zapewnia ich dostępność na każdym urządzeniu z włączonym iMessage. Ze względu na ekskluzywność Apple, nie jest to optymalne rozwiązanie dla zespołów korzystających z mieszanych platform.

Podsumowanie

Wybór komunikatora zależy od wielkości zespołu, używanego sprzętu i potrzeb w zakresie funkcji dodatkowych, takich jak wideokonferencje czy integracja z chmurą.