Jak skontaktować się telefonicznie z SBC Yahoo

Co będzie potrzebne

• Telefon
• Dostęp do Internetu
• Konto SBC Yahoo! DSL

SBC Yahoo! był dostawcą usług internetowych (ISP) działającym w latach 2003‑2006, po czym połączył się z firmą AT&T. Użytkownicy, którzy w tym okresie korzystali z usługi, nadal posiadają adresy e‑mail zakończone „sbcglobal.net” oraz dostęp do wielu funkcji Yahoo!. Pomimo że wsparcie techniczne obsługuje już AT&T, wciąż można skontaktować się z przedstawicielem telefonicznie lub przez stronę pomocy.

Jak uzyskać pomoc telefoniczną

1. Wejdź na stronę wsparcia AT&T (zobacz sekcję zasobów). W polu przeznaczonym dla istniejących klientów wpisz swój numer telefonu i kliknij przycisk „Go”.

2. Zweryfikuj dane konta, aby upewnić się, że są aktualne, a następnie wybierz opcję Support. Na dole strony znajdziesz adres e‑mail oraz numer telefonu, pod który możesz zadzwonić.

3. Użyj numeru telefonu zapisanego w Twoim koncie – dzięki temu system szybciej Cię zidentyfikuje.

4. Zadzwoń pod numer 1‑877‑SBC‑DSL5 (1‑877‑722‑3755). System automatycznie sprawdzi, czy Twój numer jest powiązany z kontem i przedstawi serię opcji, które skierują Cię do odpowiedniego konsultanta.

5. Powiedz konsultantowi, że pierwotnie zarejestrowałeś się w usłudze SBC Yahoo! DSL i podaj swój adres e‑mail (np. nazwa@sbcglobal.net). Dzięki temu uzyska on pełny dostęp do Twojego konta i będzie mógł skutecznie rozwiązać problem.