Jak tworzyć i dostosowywać dźwięki telefonu w Skype

Co to jest dźwięk telefonu?

„Dźwięk telefonu” może oznaczać dwie rzeczy: dźwięk wydawany podczas wybierania numeru na klawiaturze oraz dźwięk dzwonka, który słyszymy, gdy telefon (tradycyjny lub wirtualny, np. Skype) otrzymuje połączenie. Pierwszy jest niezbędny przy korzystaniu ze Skype w centrach obsługi, drugi zależy od indywidualnych preferencji. Skype umożliwia zarówno odtwarzanie tonów klawiatury, jak i zmianę dzwonka.

Funkcja tonów numerów

W wielu centrach obsługi i w systemach telefonicznych dużych firm stosuje się menu wyboru opcji, które pozwala skierować połączenie do odpowiedniego pracownika lub otworzyć rekord klienta w momencie połączenia. Wybór opcji odbywa się przez wprowadzanie cyfr na klawiaturze, a każdy przycisk generuje charakterystyczny dźwięk rozpoznawany przez system. Gdy dzwonisz z komputera przy pomocy Skype, proces ten wygląda nieco inaczej.

Obsługa tonów numerów w Skype

Aby podczas połączenia w Skype wybierać cyfry i generować odpowiednie tony, kliknij ikonę klawiatury telefonicznej znajdującą się u dołu ekranu rozmowy – jest to dziewięć okręgów ułożonych w kwadrat. Po kliknięciu pojawi się wirtualna klawiatura, którą możesz używać myszką. Jeśli ikona nie jest widoczna, wybierz w górnym menu pozycję Połączenie → Pokaż klawiaturę.

Zmiana dzwonka

Domyślnie Skype odtwarza dźwięk dzwonka przy każdym przychodzącym połączeniu. Podobnie jak w telefonach komórkowych, możesz podmienić go na własny dźwięk lub utwór. Przejdź do Narzędzia → Opcje, otwórz zakładkę Dźwięki, kliknij Importuj dźwięki i wybierz plik audio. Następnie zaznacz pozycję Ring tone w liście zdarzeń i z listy rozwijanej wybierz zaimportowany plik. Na koniec kliknij Zapisz.

Wymagany format dzwonka

Skype akceptuje jedynie pliki w formacie WAV. Inne formaty (MP3, AAC itp.) musisz przekonwertować przy pomocy oprogramowania zewnętrznego lub darmowych serwisów internetowych umożliwiających konwersję do WAV.