Jak przestać wynajmować dekoder Cox i kupić własny

Dekoder to urządzenie, które podłącza sygnał kablowy do telewizora. Dzięki cyfrowemu kablowi i rozbudowanej ofercie kanałów oprogramowanie dekodera umożliwia dostęp do setek kanałów, menu ekranowe oraz, w niektórych modelach, nagrywanie programów.

Cox to dostawca usług kablowych działający w wielu miastach. Podobnie jak niektórzy inni operatorzy, oferuje możliwość zakupu dekodera zamiast jego wynajmu. Wynajem wiąże się z comiesięczną opłatą, natomiast zakup to jednorazowy koszt.

Kroki, aby przejść z wynajmu na zakup

Krok 1

Skontaktuj się z przedstawicielem Cox. Numer telefonu do lokalnego biura znajdziesz, wpisując swoją miejscowość na stronie Cox.

Krok 2

Na stronie „Local Cox Number” wybierz z listy rozwijanej miasto lub region najbliższy Tobie i kliknij „Go”. Wyświetli się numer kontaktowy do lokalnego biura. Możesz także rozpocząć czat online, korzystając z linku „Cox Customer Support Online” w sekcji Zasoby.

Krok 3

Poinformuj konsultanta, że chcesz zakończyć wynajem dekodera i nabyć własny. Przygotuj numer konta (widoczny na rachunku), adres rozliczeniowy oraz imię i nazwisko. W niektórych przypadkach może być wymagane podanie czterech ostatnich cyfr numeru PESEL.

Krok 4

Wybierz spośród modeli oferowanych przez konsultanta. Dostępność zależy od Twojego regionu i aktualnych usług.

Uważnie wysłuchaj instrukcji dotyczących zwrotu wynajmowanego dekodera. Opcje obejmują:

• Oczekiwanie na dostawę nowego urządzenia, a następnie odesłanie starego w dołączonej przesyłce.
• Umówienie wizyty technika Cox, który odbierze stary dekoder i zainstaluje nowy.

Praktyczne wskazówki

• Oblicz, czy zakup ma sens finansowy. Przykładowo, wynajem za 20 zł miesięcznie to 240 zł rocznie. Jeśli dekoder kosztuje 480 zł, oszczędności pojawią się po ponad dwóch latach użytkowania.
• Jeśli korzystasz również z internetu od Cox, możesz rozważyć zakup modemu razem z dekoderem – często jest to tańsze niż wynajem obu urządzeń.

Uwaga

• W przypadku uszkodzenia wynajmowanego dekodera możesz ponieść koszty naprawy lub wymiany.
• Posiadając własny dekoder, samodzielnie odpowiadasz za ewentualne naprawy lub wymianę – Cox nie zapewnia bezpłatnej wymiany w ramach serwisu.