Jak naprawić problemy z portem USB w laptopie Acer

Porty USB są wygodnym sposobem na przesyłanie danych i podłączanie urządzeń zewnętrznych, ale czasami przestają działać. Przyczyną może być przepięcie, przestarzałe sterowniki lub niekompatybilne urządzenia. Windows udostępnia kilka narzędzi, które pomagają zdiagnozować i naprawić te usterki.

Krok 1 – Sprawdź porty

Podłącz urządzenie USB do kilku różnych portów w laptopie. Niektóre porty mogą nie obsługiwać szybkich urządzeń, a inne mogą nie wykrywać podłączonego sprzętu. Testuj kolejne porty, aż system zgłosi, że urządzenie jest rozpoznane i gotowe do użycia.

Krok 2 – Otwórz Menedżer urządzeń

W menu Start wybierz Panel sterowania → Sprzęt i dźwięk → Menedżer urządzeń. Rozwiń gałąź Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej. Jeśli któryś z elementów ma żółty wykrzyknik, oznacza to problem.

Krok 3 – Zaktualizuj sterowniki

Kliknij prawym przyciskiem myszy na USB Root Hub i wybierz Aktualizuj sterownik…. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby pobrać najnowsze sterowniki. Powtórz operację dla każdego kontrolera USB.

Krok 4 – Odinstaluj i ponownie zainstaluj sterowniki

W Menedżerze urządzeń kliknij prawym przyciskiem na USB Root Hub i wybierz Odinstaluj. Powtórz dla wszystkich elementów w sekcji Kontrolery USB. Po odinstalowaniu uruchom ponownie komputer – Windows automatycznie przywróci sterowniki.

Dodatkowo możesz skorzystać z darmowego narzędzia Microsoft Fix-it, które wykrywa i naprawia problemy sprzętowe.

Uwaga

• Jeśli powyższe kroki nie przyniosą rezultatu, skontaktuj się z serwisem lub producentem laptopa.