Jak uzyskać stabilny i wyraźny sygnał w Skype

Skype to tania alternatywa dla tradycyjnych telefonów i połączeń wideo. Aby rozmowy nie były przerywane, warto zadbać o optymalną jakość połączenia internetowego i właściwą konfigurację sprzętu.

Sygnał Wi‑Fi

Gdy korzystasz ze Skype przez sieć bezprzewodową, siła sygnału ma duży wpływ na jakość połączeń. Usuń typowe źródła zakłóceń i zadbaj o router:

• Wybierz mniej zatłoczony kanał (np. 1, 6 lub 11) – to najprostszy sposób na poprawę sygnału.
• Uaktualnij oprogramowanie routera do najnowszej wersji.
• Umieść router w centralnym miejscu, z dala od dużych metalowych przedmiotów (lodówki, biurka) oraz urządzeń emitujących zakłócenia (kuchenka mikrofalowa, telefon bezprzewodowy).
• Ustaw urządzenie z Skype jak najbliżej routera.

Prędkość połączenia

Skype podaje minimalne wymagania prędkości:

• Rozmowy głosowe – co najmniej 30 kb/s (zalecane 100 kb/s).
• Wideorozmowy w jakości HD – minimum 1,2 Mb/s (zalecane 1,5 Mb/s).
• Spotkania grupowe – potrzebna jest jeszcze wyższa prędkość pobierania po obu stronach.

Obie strony połączenia muszą spełniać te wymogi.

Aktywność komputera i urządzeń mobilnych

Inne aplikacje mogą konkurować o pasmo internetowe. Aby Skype działał płynnie:

• Wyłącz programy używające Internetu (przeglądarki, klienty poczty, media społecznościowe).
• Zatrzymaj trwające pobierania i wysyłanie plików.
• Wstrzymaj serwisy streamingowe (filmy, muzyka). Szczególnie zamknij odtwarzacze muzyki strumieniującej online.

Konfiguracja sieci i firewall

Połączenie pośredniczące (relay) może spowolnić Skype. Sprawdź, czy połączenie jest przekierowywane:

• Windows – w trakcie połączenia wybierz „Call > Technical Info”.
• Mac – wybierz „Window > Technical Call Info”.

Jeśli pola „SessionOut” i „SessionIn” zawierają „RELAY_UDP” lub „RELAY_TCP”, przyczyną jest firewall. Skonfiguruj go tak, aby zezwalał na bezpośrednie połączenia Skype (otwórz odpowiednie porty lub zaznacz opcję „Allow direct connections”).