Dlaczego McAfee ciągle się wyłącza?

McAfee chroni komputer przed wirusami, oprogramowaniem szpiegującym i innymi zagrożeniami, wykorzystując zaporę sieciową oraz skanowanie w czasie rzeczywistym. Gdy program przestaje działać, komputer jest narażony na ataki i ryzyko wycieku danych. Poniżej znajdziesz najczęstsze przyczyny wyłączania się McAfee oraz sprawdzone metody ich usunięcia.

Wyłączone skanowanie w czasie rzeczywistym i zapora

Jeśli funkcje Real-Time Scanning lub Firewall są wyłączone, oprogramowanie antywirusowe nie chroni systemu. Aby je włączyć, otwórz McAfee Security Center i:

• Kliknij ikonę „M” w pasku zadań.
• Wybierz Navigation → Real-Time Scanning → Turn On, aby uruchomić skaner.
• Powtórz tę samą procedurę dla zapory, wybierając Navigation → Firewall → Turn On.

Stan obu funkcji możesz zweryfikować na ekranie głównym Security Center.

Wirtualny technik McAfee

Program McAfee Virtual Technician wykrywa i naprawia problemy powodujące wyłączanie się aplikacji. Pobierz plik oas-disabled-fix.cmd ze strony wsparcia McAfee, zapisz go na pulpicie i uruchom jako administrator (prawym przyciskiem myszy → Uruchom jako administrator). Jeśli pojawi się komunikat o błędzie, naciśnij Ctrl‑C, potem Y i Enter. Po zakończeniu działania programu uruchom ponownie komputer.

Sprawdź inne programy antywirusowe

Inne programy zabezpieczające mogą kolidować z McAfee. Na stronie McAfee znajduje się lista niekompatybilnego oprogramowania. Aby usunąć konfliktujące aplikacje:

1. Otwórz Start → Panel sterowania → Programy i funkcje.
2. Znajdź niepożądany program, kliknij go prawym przyciskiem i wybierz Odinstaluj.

Po usunięciu wszystkich konfliktów odinstaluj i ponownie zainstaluj McAfee. W niektórych przypadkach konieczne jest ponowne uruchomienie komputera.

Sprawdź połączenie internetowe

McAfee potrzebuje dostępu do Internetu, aby aktualizować definicje wirusów i weryfikować licencję. Upewnij się, że:

• Kabel Ethernet jest prawidłowo podłączony, a router włączony.
• Połączenie Wi‑Fi jest aktywne i komputer ma przydzielony adres IP.

Po przywróceniu połączenia status programu powinien zmienić się z „off” na „on”. Jeśli tak się nie stanie, ręcznie włącz skaner i zaporę w Security Center, przesuwając przełącznik z pozycji „Off” na „On”.