Jak rozwiązywać problemy z połączeniem internetowym w Windows XP

Windows XP zawiera wiele narzędzi umożliwiających połączenie z Internetem i utrzymanie łączności. Większość problemów da się naprawić prostymi resetami lub drobnymi zmianami ustawień. Użytkownicy modemów dial‑up powinni ograniczyć liczbę uruchomionych programów, zwłaszcza przy modemach programowych. W przypadku połączenia bezprzewodowego, jeśli pojawiają się zakłócenia sygnału, przybliż komputer do routera, przesuń router w bardziej centralne miejsce oraz usuń z otoczenia inne urządzenia pracujące w paśmie 2,4 GHz (np. telefony bezprzewodowe).

Resetowanie elementów sieci

Krok 1

Wyłącz router, modem szerokopasmowy, hub lub przełącznik. Jeśli nie posiadają przełącznika zasilania, odłącz je od gniazdka.

Krok 2

Wyłącz wszystkie komputery podłączone do sieci. Sprawdź, czy kable Ethernet są prawidłowo podłączone (w przypadku połączenia przewodowego).

Krok 3

Włącz ponownie router, hub lub przełącznik, a następnie podłącz i włącz modem szerokopasmowy. Na koniec uruchom ponownie każdy komputer.

Kreator naprawy połączenia w XP

Krok 1

Uruchom komputer. Jeśli na pasku zadań widoczna jest ikona sieci, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz „Napraw”. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Jeśli ikony nie ma, przejdź do kolejnego kroku.

Krok 2

Otwórz menu „Start”, wybierz „Panel sterowania”, a w lewym okienku przełącz się na „Widok klasyczny”.

Krok 3

Dwukrotnie kliknij „Połączenia sieciowe”. Kliknij prawym przyciskiem na połączeniu, które zapewnia dostęp do Internetu, i wybierz „Napraw”.

Postępuj zgodnie z wyświetlanymi komunikatami, aby zakończyć proces naprawy.

Odinstalowywanie i ponowne instalowanie sterowników

Krok 1

W „Panelu sterowania” w „Widoku klasycznym” otwórz „System”.

Krok 2

Przejdź do zakładki „Sprzęt” i kliknij „Menedżer urządzeń”.

Krok 3

Rozwiń sekcję „Karty sieciowe” lub „Modemy”, w zależności od rodzaju połączenia, a następnie wybierz konkretny adapter lub modem.

Krok 4

Sprawdź status urządzenia – jeśli pojawią się komunikaty o błędach, zapoznaj się z ich treścią. Jeśli system wyświetla „Urządzenie działa prawidłowo”, przejdź do zakładki „Urządzenie”.

Kliknij „Odinstaluj” i postępuj zgodnie z podpowiedziami. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer; Windows automatycznie wykryje i zainstaluje sterownik.

Wskazówka

• Zainstaluj Service Pack 3 oraz wszystkie dostępne poprawki systemu Windows XP. Nieaktualna wersja może powodować niekompatybilności z oprogramowaniem sieciowym i modemami.