Jak zapewnić płynną jakość obrazu w usłudze Netflix Instant View

Dlaczego jakość obrazu może się pogarszać?

Netflix umożliwia natychmiastowy dostęp do filmów nie tylko na DVD, ale także na komputerach, telewizorach, konsolach do gier, rejestratorach DVR i innych urządzeniach podłączonych do Internetu. Jakość wyświetlanego wideo zależy od warunków sieciowych. Większość odtwarzania przebiega bezproblemowo, ale sporadyczne zniekształcenia, takie jak pikselowanie, można wyeliminować, dbając o odpowiednią konfigurację i siłę sygnału.

Sprawdź prędkość swojego połączenia

Netflix automatycznie dopasowuje jakość strumienia do prędkości Twojego łącza. Im szybsze połączenie, tym lepsza jakość obrazu. Firma zaleca co najmniej 3 Mbps dla wideo w wysokiej rozdzielczości oraz 1,5 Mbps dla płynnego odtwarzania w podstawowej jakości.

Ogranicz inne obciążenia sieci

Aktywne pobieranie plików, gry online czy inne streamy w tej samej sieci domowej mogą obniżać dostępną przepustowość i powodować przerwy w odtwarzaniu Netflix Instant View.

Umieść urządzenie blisko routera

Jeśli korzystasz z połączenia Wi‑Fi, ustaw komputer, konsolę lub telewizor w możliwie najbliższej odległości od routera, aby zapewnić silny sygnał.

Unikaj zakłóceń elektromagnetycznych

Telefoniczne słuchawki bezprzewodowe, kuchenki mikrofalowe i inne urządzenia pracujące w paśmie 2,4 GHz mogą zakłócać sygnał Wi‑Fi. Staraj się ich nie używać podczas oglądania filmu.

Praktyczne wskazówki

• Po przetestowaniu prędkości połączenia upewnij się, że otrzymujesz usługę, za którą płacisz. W razie niezgodności skontaktuj się z dostawcą Internetu.
• Jeśli problem z jakością obrazu nie ustąpi, odwiedź stronę pomocy Netflix pod adresem netflix.com/ContactUs, wybierz opcję „Problem z natychmiastowym odtwarzaniem” i wypełnij formularz zgłoszeniowy.