Jak zaktualizować adres e‑mail w koncie Asiasoft Passport

Asiasoft to operator gier online działający w kilku krajach Azji Południowo-Wschodniej (Tajlandia, Wietnam, Singapur, Malezja). Firma udostępnia takie tytuły jak MapleStory, PangYa, Audition Online i Grand Chase. Wszystkie te gry są powiązane z kontem Asiasoft Passport – jedynym loginem umożliwiającym dostęp do usług firmy. Podczas rejestracji wymagany jest adres e‑mail; w późniejszym czasie może zajść potrzeba jego zmiany.

Co będzie potrzebne

• Kolorowe skany przedniej i tylnej strony ważnego dokumentu tożsamości (prawo jazdy ze zdjęciem, dowód osobisty, karta rejestracji narodowej lub legitymacja studencka).
• Jeśli nie posiadasz wymienionych dokumentów, skanuj inny oficjalny dokument zawierający pełne imię i nazwisko, numer identyfikacyjny oraz datę urodzenia.
• Dostęp do programu pocztowego.

Krok po kroku

1. Otwórz program pocztowy i kliknij przycisk „Nowa wiadomość”, „Compose” lub podobny.
2. W treści wiadomości napisz krótko, że chcesz zmienić adres e‑mail powiązany z kontem Asiasoft Passport. Podaj login (nazwę użytkownika) konta.
3. Wymień nowy adres e‑mail, którego chcesz używać.
4. Dołącz zeskanowany dokument tożsamości, klikając przycisk „Załączniki”, „Attach Files" lub ikonę spinacza.
5. W polu „Do” wpisz adres apmatter@asiasoftsea.net, a w temacie wpisz: Request to update email.
6. Wyślij wiadomość.

Co się stanie po wysłaniu

Po otrzymaniu zgłoszenia Asiasoft sprawdzi dane konta z przesłanym dokumentem. W razie niezgodności skontaktuje się z Tobą w celu dodatkowej weryfikacji. Jeśli wszystkie informacje się zgadzają, zmiana adresu e‑mail zostanie zatwierdzona.

Wskazówki

Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi, sprawdź folder spam/junk – wiadomość od Asiasoft mogła tam trafić.