Jak odzyskać utracone lub usunięte e‑maile w Yahoo Mail

Co zrobić, gdy e‑maile znikną?

Yahoo Mail przenosi usunięte wiadomości do folderu Kosz, skąd można je łatwo odzyskać. Po upływie kilku dni (zwykle do 7) Yahoo automatycznie opróżnia Kosz, co utrudnia odzyskanie wiadomości.

Kiedy można poprosić o przywrócenie?

Jeśli utracone wiadomości zostały usunięte w ciągu ostatnich siedmiu dni i nie ma ich już w Koszu, możesz złożyć wniosek o przywrócenie. Yahoo nie gwarantuje, że wszystkie wiadomości zostaną odzyskane.

Jak zabezpieczyć ważne e‑maile przed utratą

• Zaloguj się do Yahoo Mail i wyeksportuj najważniejsze wiadomości z ostatniego tygodnia – wyślij je na inny adres, wydrukuj lub skopiuj treść do dokumentu tekstowego.

Krok po kroku: wniosek o przywrócenie

1. Zaloguj się na swoje konto Yahoo Mail.
2. Otwórz formularz pomocy „Yahoo Mail/Messenger Restore” (link w sekcji Resources).
3. W polu „Describe the problem” wybierz odpowiednią opcję:
   • „Mail – Accidentally deleted messages on web Mail” lub
   • „Mail – Messages disappeared, unknown reason”.
4. W rozwijanym menu „Hours or Days” wskaż przedział czasowy, w którym wiadomości zniknęły.
5. Wpisz swoje imię, identyfikator Yahoo (Yahoo ID) oraz adres e‑mail.
6. Wprowadź kod CAPTCHA i kliknij przycisk „Submit”.

Uwaga

Przywrócenie przywraca konto do wybranego momentu w przeszłości – wszystkie wiadomości przychodzące po tym czasie zostaną usunięte. Dlatego przed wysłaniem wniosku koniecznie zarchiwizuj wszystkie e‑maile otrzymane lub wysłane w ostatnich siedmiu dniach.