Jak sprawdzić, czy w sieci jest uszkodzony router

W internecie pomiędzy Twoim komputerem a odwiedzanymi stronami znajduje się wiele routerów. Jeśli któryś z nich działa nieprawidłowo, połączenie może być wolne, przerywane lub w ogóle niedostępne.

Sprawdzenie trasy za pomocą polecenia Tracert

Krok 1 – otwórz wiersz polecenia. Naciśnij jednocześnie klawisze Windows + R, wpisz cmd i naciśnij Enter.

Krok 2 – uruchom test trasy. Wpisz tracert www.przyklad.com (zastąp www.przyklad.com adresem strony, której nie możesz otworzyć) i ponownie naciśnij Enter. Komputer wyśle „ping” do każdego routera po drodze, a Windows wyświetli czas odpowiedzi w milisekundach.

Interpretacja wyników

Przejrzyj listę adresów i czasy odpowiedzi. Jeśli test zakończy się sukcesem i otrzymasz odpowiedź od docelowej witryny, problem najprawdopodobniej leży po stronie Twojego komputera lub przeglądarki. Natomiast jeżeli któryś z routerów nie odpowiada, odpowiada sporadycznie lub wykazuje bardzo długie czasy (np. powyżej 300 ms), prawdopodobnie jest to właśnie on źródłem problemu.

Jak ustalić właściciela routera?

Wejdź do publicznej bazy ARIN Whois i wpisz adres IP routera, który wykazał nieprawidłowość (lub poprzedni adres w kolejce, jeśli problematycznego nie ma). Po kliknięciu „Submit Query” otrzymasz informacje o właścicielu.

Co zrobić dalej?

• Jeśli właścicielem jest Twój dostawca Internetu (ISP), zadzwoń na infolinię wsparcia i przekaż mu adres problematycznego routera – umożliwi to szybsze zbadanie i naprawę.
• Jeśli router należy do innej sieci (np. dużego operatora lub organizacji), jedyną opcją jest poczekać, aż administratorzy usuną awarię.

Pamiętaj, że test Tracert jest narzędziem diagnostycznym – nie rozwiązuje problemu, ale pomaga wskazać, gdzie szukać przyczyny.