Jak rozwiązać problem zawieszania się przeglądarki Internet Explorer

Internet Explorer to przeglądarka internetowa firmy Microsoft, umożliwiająca przeglądanie stron WWW. Jak każde oprogramowanie, może od czasu do czasu przestać odpowiadać lub całkowicie się zawiesić. Przyczyną może być konflikt dodatków, uszkodzona pamięć podręczna lub złośliwe elementy.

Jak zamknąć zawieszoną przeglądarkę

1. Naciśnij jednocześnie klawisze Ctrl + Alt + Delete i otwórz Menedżer zadań. Znajdź na liście „Internet Explorer”, zaznacz go i wybierz „Zakończ zadanie”.

Uruchomienie IE bez dodatków

2. Kliknij Start → Wszystkie programy → Akcesoria → Narzędzia systemowe → Internet Explorer (bez dodatków). Jeśli przeglądarka działa stabilnie, przyczyną są dodatki.

Sprawdzenie i wyłączenie dodatków

3. Uruchom ponownie IE w normalnym trybie (skrót na pulpicie). Przejdź do Narzędzia → Zarządzaj dodatkami. W polu „Pokaż” wybierz „Wszystkie dodatki”.

4. Po kolei zaznacz każdy dodatek i kliknij „Wyłącz”. Po wyłączeniu wszystkich zamknij okno.

5. Uruchom przeglądarkę ponownie i sprawdź, czy problem zniknął. Jeśli tak, włączaj dodatki pojedynczo, aby zidentyfikować winnego.

Resetowanie ustawień i czyszczenie pamięci podręcznej

6. Przejdź do Narzędzia → Opcje internetowe → Zaawansowane → Resetuj. Potwierdź, a następnie kliknij „OK”.

7. Ponownie otwórz IE, przejdź do Narzędzia → Opcje internetowe → Zabezpieczenia → Resetuj wszystkie strefy do poziomu domyślnego.

Wskazówki

• Jeśli problemy nadal występują, uruchom ponownie komputer – to dodatkowo opróżni pamięć podręczną systemu.